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Freelancer Pro Geisiane S.

Atendimento ao clientes dúvidas

(4.8 - 8 avaliações)

Ranking: 3245 | Projetos concluídos: 6 | Recomendações: 8 | Registrado desde: 10/02/2025

Sobre mim:

Profissional com mais de 3 anos de experiência em Atendimento ao Cliente, Vendas, Assistência Virtual e Suporte Comercial/Administrativo, atuando com empresas de diferentes segmentos

Minha atuação combina atendimento, organização e visão comercial para ajudar empresas a manter clientes bem atendidos, leads acompanhados e processos organizados.

POSSO APOIAR SUA EMPRESA EM:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, chat e telefone
• SDR, prospecção e qualificação de potenciais clientes
• Follow-up de leads, clientes e oportunidades
• Agendamento de reuniões e visitas
• Suporte à equipe comercial
• Pós-venda, relacionamento e retenção de clientes
• Organização de carteira de clientes
• Organização de documentos e rotinas administrativas
• Atendimento remoto e multicanal


Já atuei em segmentos como mercado operações comerciais remotas.


MEU DIFERENCIAL

Não atuo apenas executando tarefas.

Busco entender o processo comercial e de atendimento para organizar informações, acompanhar pendências, manter o CRM atualizado e evitar que clientes ou oportunidades fiquem sem retorno.

Sou organizada, responsável, ágil na adaptação a novos processos e comprometida com comunicação clara e cumprimento de prazos.

Se você precisa de uma profissional para assumir parte da sua operação de atendimento, CRM, prospecção ou suporte comercial com autonomia e responsabilidade, estou disponível para conhecer seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
ATENDIMENTO AO CLIENTE E CUSTOMER SERVICE

• Atendimento via WhatsApp, telefone, e-mail e chat
• Suporte e resolução de solicitações
• Atendimento consultivo e relacionamento com clientes
• Atendimento multicanal em ambiente remoto
• Pós-venda, retenção e acompanhamento de clientes

informações comerciais

ASSISTÊNCIA VIRTUAL E SUPORTE ADMINISTRATIVO

• Organização de agenda e demandas
• Atualização de planilhas e sistemas
• Cadastro e conferência de informações
• Organização de documentos
• Acompanhamento de pendências e prazos
• Suporte operacional remoto

FERRAMENTAS

• Pipedrive
• RD Station
• Agendor
• Bitrix
• Trello
• Notion
• Excel
• Google Sheets
• Pacote Office
• WhatsApp
• E-mail
• Chat e plataformas de atendimento

Resumo da experiência profissional:

Sou profissional da área de vendas online, especializada em promover produtos e serviços por meio de plataformas digitais.

Com foco em estratégias de marketing nas redes sociais, utilizo ferramentas de mídia para alcançar o público-alvo e aumentar as vendas.

Experiência no mercado tradicional

trabalho com vendas na platarfoma da shopee

Tenho experiência em ligações

Trabalho como pesquisadora de produtos com alta probabilidade de viralizar.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Estratégia de Marketing
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico

Áreas de interesse:

  • Animação
  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Gestão de Mídias Sociais
  • Logotipos
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