Curriculo Profissional
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Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e processos de e-commerce, com foco em resolver problemas de forma empática, eficiente e personalizada. Atuação em canais diversos (redes sociais, WhatsApp, e-mail, webform) e com diferentes perfis de clientes, incluindo B2B. Familiaridade com sistemas como Zendesk, Salesforce, Amadeus e processos relacionados a disputa