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Giovana C.

Assistente Administrativo | Atendimento ao Cliente |Control Desk | Planejamento e Controle de Produção | Escrita Criativa & Correção

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 2536 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 24/03/2023

Sobre mim:

Sou graduada em Relações Internacionais e atualmente trabalho home office para um cliente internacional na área de planejamento e controle de produção dentro do segmento de teleatendimentos, fornecendo análises de métricas e performance.

Tenho paixão pela escrita e por aprender novos idiomas. Acredito que a junção de ambos culmina no meu interesse por estar sempre querendo me comunicar com diferentes pessoas, em distintos contextos e ajudá-las a ter a melhor experiência.

Além de português, falo inglês e espanhol e tenho conhecimento básico de italiano. Vamos conversar e entender como podemos trabalhar bem juntos?

Resumo da experiência profissional:

Possuo extensa experiência como assistente administrativo e com atendimento ao cliente via telefone, e-mail e whatsapp, sobretudo em vendas e experiência do consumidor em pós vendas.

Já trabalhei com processos de vistos de turismo, estudo e outros para EUA, Austrália, Reino Unido, Espanha, Índia e Romênia. Nessa experiência aprendi a lidar com deadlines curtas, pressão e auditoria de documentação, o que contribuiu para que eu me tornasse uma profissional atenta aos detalhes e focada em fornecer pontos de melhorias personalizados para cada cliente.

Tenho ótima comunicação escrita, já tendo produzido textos para sites, atas, instagram e vídeos. Além de, por meio de experiência em organizações não governamentais, pude exercer minha capacidade com planejamento e organização de equipes, eventos e materiais.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Análise de Métricas
  • Atendimento ao Cliente
  • Boa Escrita
  • Copywriting
  • Detalhista
  • Digitação Avançada
  • Entrada de Dados
  • Escrita Criativa
  • Experiência do Cliente
  • Redação Acadêmica
  • Suporte Administrativo

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Assistente Virtual
  • Entrada de Dados
  • Copywriting
  • Transcrição
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