Sobre mim:
RESUMO
Destacando meus 5 anos de experiência e competências em vendas,
prospecção inbound e outbound, além de qualificação de leads e agendamento
de reuniões. Com proficiência em prospecção ativa IPC e B2B, tenho
demonstrado habilidade em executar sequências de contato eficazes,
acompanhando de perto os KPIs e gerenciando o CRM com excelência,
especialmente no Pipedrive.
Minhas técnicas de follow-up, spin selling, rapport e social selling têm sido
fundamentais para construir relacionamentos sólidos e conduzir negociações
persuasivas, sempre buscando alcançar os objetivos estabelecidos. Além
disso, possuo ampla experiência em ligações telefônicas e utilização de
planilhas Excel e Google Sheets para análise e gestão de dados.
Estou confiante de que minha experiência e conhecimentos serão um ativo
valioso para sua equipe, contribuindo para o sucesso contínuo de suas
iniciativas de vendas e relacionamento com clientes.
Destacando meus 5 anos de experiência e competências em vendas,
prospecção inbound e outbound, além de qualificação de leads e agendamento
de reuniões. Com proficiência em prospecção ativa IPC e B2B, tenho
demonstrado habilidade em executar sequências de contato eficazes,
acompanhando de perto os KPIs e gerenciando o CRM com excelência,
especialmente no Pipedrive.
Minhas técnicas de follow-up, spin selling, rapport e social selling têm sido
fundamentais para construir relacionamentos sólidos e conduzir negociações
persuasivas, sempre buscando alcançar os objetivos estabelecidos. Além
disso, possuo ampla experiência em ligações telefônicas e utilização de
planilhas Excel e Google Sheets para análise e gestão de dados.
Estou confiante de que minha experiência e conhecimentos serão um ativo
valioso para sua equipe, contribuindo para o sucesso contínuo de suas
iniciativas de vendas e relacionamento com clientes.
Resumo da experiência profissional:
Grupo Arpini & Araujo 11/23 até Atualmente
Cargo: BDR/ SDR Executivo de contas
Atividades: Parcelamento Tributario. Prospecção inbound e outbound,
prospecção ativa IPC, B2B na PGNF, qualificação do lead, executar sequência
de contato, agendamento de reuniões, passagem de bastão, acompanhar os
KPIS, gerenciar CRM, técnicas de follow-up, técnicas de spin selling, técnicas
de rapport, técnicas social selling, negociação e persuasão, ligação por
telefone, utilização de planilhas Exel e Google Sheets, produtos high-ticket.
Maga Joias 05/23 – 10/23
Cargo: Pré- Vendas
Atividade: De forma proativa na prospecção e captação de leads de alto ticket,
utilizando um sistema interno da empresa, bem como plataformas como
LinkedIn, sites e redes sociais. Realizei o primeiro contato por meio de
ligações, aplicando técnicas como Pincel e BANT para estabelecer um
relacionamento sólido com os clientes. Utilizei o Social Selling para avaliar a
afinidade do cliente com a empresa e conduzi-los através do processo de
negociação, aplicando técnicas persuasivas e demonstrando profundo
conhecimento do produto. Além disso, assumi a responsabilidade pela gestão
do CRM HubSpot, garantindo uma transição suave durante o processo de
vendas. Durante meu tempo na empresa, identifiquei lacunas no fluxo de
cadência e propus otimizações para aumentar a eficiência do tempo e a
qualidade dos leads. Trabalhando em conjunto com os líderes, conseguimos
corrigir essas deficiências, resultando no sucesso geral da organização.
Cargo: BDR/ SDR Executivo de contas
Atividades: Parcelamento Tributario. Prospecção inbound e outbound,
prospecção ativa IPC, B2B na PGNF, qualificação do lead, executar sequência
de contato, agendamento de reuniões, passagem de bastão, acompanhar os
KPIS, gerenciar CRM, técnicas de follow-up, técnicas de spin selling, técnicas
de rapport, técnicas social selling, negociação e persuasão, ligação por
telefone, utilização de planilhas Exel e Google Sheets, produtos high-ticket.
Maga Joias 05/23 – 10/23
Cargo: Pré- Vendas
Atividade: De forma proativa na prospecção e captação de leads de alto ticket,
utilizando um sistema interno da empresa, bem como plataformas como
LinkedIn, sites e redes sociais. Realizei o primeiro contato por meio de
ligações, aplicando técnicas como Pincel e BANT para estabelecer um
relacionamento sólido com os clientes. Utilizei o Social Selling para avaliar a
afinidade do cliente com a empresa e conduzi-los através do processo de
negociação, aplicando técnicas persuasivas e demonstrando profundo
conhecimento do produto. Além disso, assumi a responsabilidade pela gestão
do CRM HubSpot, garantindo uma transição suave durante o processo de
vendas. Durante meu tempo na empresa, identifiquei lacunas no fluxo de
cadência e propus otimizações para aumentar a eficiência do tempo e a
qualidade dos leads. Trabalhando em conjunto com os líderes, conseguimos
corrigir essas deficiências, resultando no sucesso geral da organização.
Habilidades:
- CRM
- Atendimento ao Cliente
- Negociação
- Geração de Leads
- Leads
- Análise de Métricas
- Assistente Virtual
- Organização
- Retenção de Clientes
- Experiência do Cliente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Consumidor
- Outra - Atendimento ao Consumidor
