Olá! Sou Giovanna, profissional com mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, recepção e suporte administrativo.
Tenho experiência com atendimento presencial e digital, principalmente por WhatsApp, telefone e e-mail, além de organização de informações, atualização de cadastros, planilhas, documentos, sistemas e acompanhamento de solicitações.
Sou organizada, responsável, comunicativa e tenho facilidade para aprender novos processos e ferramentas. Gosto de trabalhar com atendimento, organização e resolução de demandas do dia a dia.
Estou buscando oportunidades como assistente virtual, suporte administrativo, atendimento ao cliente, data entry e atividades relacionadas.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional desde 2023, atuando principalmente nas áreas de atendimento ao cliente, recepção e suporte administrativo.
Trabalhei em hotéis, pousada, empresa de aluguel de temporada, área comercial e atualmente em uma imobiliária. Ao longo dessas experiências, desenvolvi atividades como atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp/e-mail, reservas, atualização de cadastros, organização de documentos e informações, preenchimento e atualização de planilhas, utilização de sistemas e ERP, acompanhamento de solicitações e suporte às rotinas administrativas.
Minha experiência também inclui atendimento comercial e acompanhamento de pedidos, o que contribuiu para desenvolver minha comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Habilidades:
4D Dimension
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Organização
Suporte Administrativo
Suporte ao Cliente
Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
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