Sobre mim:
Sou a Gisele, tenho 33 anos, casada, mãe de uma menina de 8 anos e residente em Vinhedo-SP. Sou uma pessoa movida a relacionamento, organização e resultado.
Sempre fui apaixonada por logística porque é uma área que exige ao mesmo tempo jogo de cintura e muita responsabilidade. Gosto de resolver, de estar no meio da operação e do cliente, traduzindo necessidades e encontrando soluções que funcionem para os dois lados.
Me considero uma profissional empática, com boa comunicação, inteligência emocional e resiliência para gestão sob pressão. Aprendi a lidar com crises na torre de controle e levei isso para o comercial: manter a calma, ter clareza para negociar e comprometimento total com prazos e responsabilidades.
Estou em constante aprendizado, cursando Especialização em Gestão Comercial pela USF e me atualizando em temas como persuasão, fidelização, Power BI e liderança estratégica. Busco uma empresa onde eu possa crescer, contribuir com minha visão 360º da logística e construir parcerias de longo prazo.
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Sempre fui apaixonada por logística porque é uma área que exige ao mesmo tempo jogo de cintura e muita responsabilidade. Gosto de resolver, de estar no meio da operação e do cliente, traduzindo necessidades e encontrando soluções que funcionem para os dois lados.
Me considero uma profissional empática, com boa comunicação, inteligência emocional e resiliência para gestão sob pressão. Aprendi a lidar com crises na torre de controle e levei isso para o comercial: manter a calma, ter clareza para negociar e comprometimento total com prazos e responsabilidades.
Estou em constante aprendizado, cursando Especialização em Gestão Comercial pela USF e me atualizando em temas como persuasão, fidelização, Power BI e liderança estratégica. Busco uma empresa onde eu possa crescer, contribuir com minha visão 360º da logística e construir parcerias de longo prazo.
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Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 13 anos no setor de Transporte Rodoviário e Logística, com trajetória de crescimento interno de Auxiliar de Operações a Coordenadora Comercial.
*Joanini Transporte Rodoviário de Cargas Ltda. | 11/2018 a 02/2025*
_Coordenadora Comercial:_ Gestão de contas estratégicas como ponto focal entre cliente e transportadora. Relacionamento com decisores, visitas comerciais, business reviews e apresentações à diretoria. Monitoramento de KPIs de contrato (nível de serviço, prazos, ocorrências e custos), negociações de reajustes, renovações e ajustes contratuais. Coordenação de equipe comercial, planejamento de prospecção, manutenção de carteira e aprovação de propostas comerciais e tabelas de frete. Apoio direto à operação na solução de problemas e gestão de crises.
_Analista Comercial:_ Elaboração de propostas de frete, formação de preços, negociação de condições comerciais e prospecção ativa.
_Assistente Administrativa e Auxiliar de Operações:_ Emissão de faturas/NFS, contas a receber, cobrança, controle de custos extras (diárias, estadias, devoluções), emissão de relatórios e interface com motoristas.
*Farrapos Log Logística e Transporte | 2015 a 11/2017*
Assistente Comercial - Prospecção, gestão e expansão de carteira, negociação comercial e elaboração de propostas.
*AGV Logística Ltda. | 2012 a 2014*
Assistente de Logística Reversa / Torre de Controle - Monitoramento em tempo real via rastreamento, contato com motoristas, registro de ocorrências em TMS, gestão de avarias e sinistros e relatórios diários de nível de serviço.
*Conhecimentos:* Pacote Office Avançado, Power BI, ERP/TMS Rodopar e Datapar, formação de custos e preços, negociação complexa, implantação de CRM e gestão de Key Accounts
*Joanini Transporte Rodoviário de Cargas Ltda. | 11/2018 a 02/2025*
_Coordenadora Comercial:_ Gestão de contas estratégicas como ponto focal entre cliente e transportadora. Relacionamento com decisores, visitas comerciais, business reviews e apresentações à diretoria. Monitoramento de KPIs de contrato (nível de serviço, prazos, ocorrências e custos), negociações de reajustes, renovações e ajustes contratuais. Coordenação de equipe comercial, planejamento de prospecção, manutenção de carteira e aprovação de propostas comerciais e tabelas de frete. Apoio direto à operação na solução de problemas e gestão de crises.
_Analista Comercial:_ Elaboração de propostas de frete, formação de preços, negociação de condições comerciais e prospecção ativa.
_Assistente Administrativa e Auxiliar de Operações:_ Emissão de faturas/NFS, contas a receber, cobrança, controle de custos extras (diárias, estadias, devoluções), emissão de relatórios e interface com motoristas.
*Farrapos Log Logística e Transporte | 2015 a 11/2017*
Assistente Comercial - Prospecção, gestão e expansão de carteira, negociação comercial e elaboração de propostas.
*AGV Logística Ltda. | 2012 a 2014*
Assistente de Logística Reversa / Torre de Controle - Monitoramento em tempo real via rastreamento, contato com motoristas, registro de ocorrências em TMS, gestão de avarias e sinistros e relatórios diários de nível de serviço.
*Conhecimentos:* Pacote Office Avançado, Power BI, ERP/TMS Rodopar e Datapar, formação de custos e preços, negociação complexa, implantação de CRM e gestão de Key Accounts
Habilidades:
- Comercial
- Escuta Ativa
- Otimização da Taxa de Conversão
- Relacionamento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
- Planejamento de Negócios
