Gita B.

Sobre mim:

Sou uma Profissional com sólida experiência em Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo, desenvolvida ao longo de anos em ambientes exigentes como clínica médica e teleatendimento.
Minha transição para a atuação como Assistente Virtual é focada em otimizar a comunicação e as rotinas de empresas e empreendedores. Tenho proficiência em Atendimento Multicanal e em plataformas de automação.
Sou comprometida, estratégica na organização de rotinas e utilizo a técnica alinhada à sensibilidade para garantir a excelência no suporte ao seu negócio.

Resumo da experiência profissional:

Atendimento Digital e Multicanal: Experiência em suporte ao cliente via W e gestão de fluxo de comunicação em Chatbots, aprimorando a eficiência e o engajamento.
Suporte Administrativo e Gestão de Rotinas: Expertise em organização de agendas, controle de tarefas e fluxos operacionais, garantindo a produtividade de equipes e gestores.
Conhecimento em Back-Office:uso de planilhas (Excel) para controle de dados e conhecimento em procedimentos financeiros básicos, como fechamento de caixa.
Foco no Cliente: Histórico de sucesso em atendimento presencial e remoto, solucionando demandas com atenção, constância e foco na satisfação do usuário.

Histórico de projetos & Avaliações: