Sobre mim:
Eu sou um profissional de e-commerce, uma pessoa com visão estratégica e analítica, focada em otimizar as vendas online, organizado, criativo e detalhista, gerenciando tudo, desde o cadastro de produtos e promoções até o controle financeiro e a logística.
Sou adaptável e estou sempre atualizado sobre as tendências do mercado e o comportamento do consumidor. Hábil na comunicação e resolução de problemas, pois é preciso interagir com clientes, fornecedores e outras equipes para garantir uma experiência de compra fluida e positiva
Sou adaptável e estou sempre atualizado sobre as tendências do mercado e o comportamento do consumidor. Hábil na comunicação e resolução de problemas, pois é preciso interagir com clientes, fornecedores e outras equipes para garantir uma experiência de compra fluida e positiva
Resumo da experiência profissional:
* Processamento de pedidos: Conferir os pedidos recebidos, emitir notas fiscais e separar os produtos no estoque.
* Logística e envio: Embalar os produtos de forma segura, organizar o envio e gerenciar o rastreamento para garantir que cheguem ao destino.
* Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, solicitações e reclamações por e-mail, chat ou redes sociais, lidando também com trocas e devoluções.
* Marketing e vendas: Analisar dados de vendas, gerenciar campanhas de marketing digital, atualizar a loja virtual com novos produtos e promoções.
* Gestão financeira e de estoque: Acompanhar o fluxo de caixa, controlar o estoque para evitar faltas e fazer a gestão de fornecedores.
A rotina pode ser diária, semanal ou mensal, e a automação de processos é crucial para a eficiência do negócio.
* Logística e envio: Embalar os produtos de forma segura, organizar o envio e gerenciar o rastreamento para garantir que cheguem ao destino.
* Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, solicitações e reclamações por e-mail, chat ou redes sociais, lidando também com trocas e devoluções.
* Marketing e vendas: Analisar dados de vendas, gerenciar campanhas de marketing digital, atualizar a loja virtual com novos produtos e promoções.
* Gestão financeira e de estoque: Acompanhar o fluxo de caixa, controlar o estoque para evitar faltas e fazer a gestão de fornecedores.
A rotina pode ser diária, semanal ou mensal, e a automação de processos é crucial para a eficiência do negócio.
Habilidades:
- Anuários
- Dados em Nuvem
- Desenvolvimento em Nuvem
Áreas de interesse:
- Comercial
