Olá! Meu nome é Graciele, tenho 35 anos e mais de 10 anos de experiência com atendimento ao cliente, vendas B2B e B2C, suporte e pós-venda.
Já atuei com atendimento via chat, WhatsApp e e-commerce, sempre com foco em resolver problemas, encantar o cliente e gerar resultados.
Tenho facilidade com comunicação, sou ágil, organizada e comprometida com prazos. Também tenho experiência com vendas online e atendimento em plataformas digitais.
Estou disponível para iniciar imediatamente e contribuir com a sua empresa.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, atuando com público final (B2C) e empresas (B2B).
Experiência em cobrança, vendas de mídia especializada, suporte ao cliente e pós-venda, sempre com foco em resultados e satisfação do cliente.
Atuação com pesquisa de satisfação, relacionamento com clientes e resolução de problemas, garantindo qualidade no atendimento. Perfil comunicativo, organizado e com facilidade em negociação e fidelização de clientes.
Habilidades:
CRM
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Call Center
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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