Sobre mim:
Sou Gustavo Cipriano, Analista de Implantação Júnior e Desenvolvedor Júnior, formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Tenho experiência com tecnologia, suporte ao usuário e facilidade em aprender novas ferramentas.
Trabalho com organização, responsabilidade e foco em entregar resultados de qualidade. Também atuo em projetos de atendimento e suporte remoto, ajudando empresas a manter a comunicação com seus clientes de forma ágil e profissional.
? O que posso fazer por você
Suporte remoto a clientes via chat, e-mail ou sistema de tickets
Atendimento a usuários finais (ajuda com sistemas, dúvidas e acessos)
Monitoramento de sistemas e relatórios
Documentação de processos e feedbacks
Pequenos ajustes e testes em sistemas de TI
? Diferenciais
? Comunicação clara e objetiva
? Facilidade para aprender e se adaptar a mudanças
? Comprometimento com prazos
? Experiência com ferramentas de TI e atendimento
Trabalho com organização, responsabilidade e foco em entregar resultados de qualidade. Também atuo em projetos de atendimento e suporte remoto, ajudando empresas a manter a comunicação com seus clientes de forma ágil e profissional.
? O que posso fazer por você
Suporte remoto a clientes via chat, e-mail ou sistema de tickets
Atendimento a usuários finais (ajuda com sistemas, dúvidas e acessos)
Monitoramento de sistemas e relatórios
Documentação de processos e feedbacks
Pequenos ajustes e testes em sistemas de TI
? Diferenciais
? Comunicação clara e objetiva
? Facilidade para aprender e se adaptar a mudanças
? Comprometimento com prazos
? Experiência com ferramentas de TI e atendimento
Resumo da experiência profissional:
Profissional de Tecnologia formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atuando como Analista de Implantação Júnior e Desenvolvedor Júnior. Experiência em suporte a usuários, implantação de sistemas, manutenção em redes, atendimento remoto e desenvolvimento de soluções simples. Facilidade em aprender novas ferramentas, boa adaptação a mudanças e comunicação clara com clientes e equipes.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Projetos
- Análise de Requisitos
- Análise de Sistemas
- Análise de Usabiidade de Aplicativo
- Excel
- Excel Macros
- Teste de Software
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Teste de Software
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Transcrição
