Sobre mim:
Desde 2021, atuo acompanhando empresas em diferentes etapas de sua operação, desde o primeiro contato comercial até a implementação de soluções, treinamento de equipes e acompanhamento dos resultados. Ao longo desse período, participei de mais de 20 projetos, sempre com foco em oferecer uma experiência de qualidade ao cliente e garantir que as soluções fossem implementadas com sucesso.
Tenho facilidade em entender as necessidades de cada negócio, organizar processos, conduzir reuniões, documentar fluxos, prestar suporte e manter uma comunicação clara e eficiente com clientes e equipes.
Também possuo experiência com ferramentas como ClickUp, Pipefy, Trello, Google Workspace, CRM, Chatwoot, WhatsApp Business, além de conhecimentos em automação de processos para otimizar rotinas quando necessário.
Resumo da experiência profissional:
Customer Success e onboarding
Implantação de sistemas e acompanhamento de projetos
Gestão e organização de processos
Documentação e criação de procedimentos
Treinamentos para usuários
Gestão de CRM
Organização de tarefas e operações
Automações e integrações quando agregarem valor ao projeto
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Assistente de vendas e projetos
"Excelente profissional. Dedicada, eficiente e realiza um trabalho de alta qualidade. Recomendo a todos."
5.0 abr. 2021 - mai. 2021
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Assistente para mapeamento de empreendedores
"A Fabiana é uma excelente profissional, uma das melhores que já encontrei aqui no Freelas. É simpatica, organizada, com pensamento estruturado, proativa, dá sugestões e tanto mais podia dizer! Recomendo totalmente! "
5.0 mar. 2021 - abr. 2021
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Nenhum comentário
5.0 fev. 2021 - mar. 2021
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"Ficou pendente mais de 70% do projeto"
1.8 set. 2020 - fev. 2021
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"Excelente profissional..."
5.0 ago. 2020 - set. 2020
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Assistente virtual para serviços de pesquisa em geral
"Execelente profissional. Completou as tarefas de forma extremamente rapida e com qualidade acima da media, entregando resultados alem do esperado. Recomendo totalmente."
5.0 ago. 2020 - ago. 2020
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Inglês Avançado
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Recursos Humanos
- Pesquisa Online
