Sou Bacharel em Administração (CRA ativo) e profissional com mais de 8 anos de experiência em suporte ao cliente, atendimento remoto e rotinas administrativas.
Ofereço suporte completo, seguro e organizado para empresas, profissionais autônomos e empreendedores que buscam otimizar seus processos, organizar bases de dados e manter o atendimento ao cliente impecável.
Resumo da experiência profissional:
Atuo no suporte remoto ao cliente e rotinas administrativas desde 2018, combinando minha formação em Administração (CRA ativo) com sólida experiência em resolução de chamados, atendimento ao público e gestão de dados.
Minhas principais competências incluem: • Atendimento remoto e gestão de chamados (tickets, WhatsApp e e-mail); • Análise, conferência e auditoria de Ordens de Serviço (OS) e processos; • Organização de dados em planilhas (Google Sheets/Excel) e sistemas CRM; • Suporte administrativo, gestão de agendas e BPO financeiro.
Ofereço um trabalho focado na resolução ágil de problemas, excelente comunicação e atenção aos detalhes para manter os processos da sua empresa organizados.
Habilidades:
Administração
Análise de Dados
Assistente Virtual
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Chatbot
CRM
Google Sheets
Suporte Técnico
Telemarketing
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
Suporte Técnico
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