Hildeberto C.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Plataforma SaaS multi-cidades e multi-lojas para delivery

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 73

  # DOCUMENTO TÉCNICO - PÉDED DELIVERY
  
  # 1. VISÃO GERAL
  
  ## Nome do Projeto
  
  PédeD Delivery
  
  ## Tipo de Sistema
  
  SaaS multiempresa de delivery.
  
  ## Objetivo
  
  Criar uma plataforma escalável de delivery inspirada nos grandes aplicativos do mercado brasileiro, permitindo operação em múltiplas cidades, franquias e lojas.
  
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  # 2. MODELO OPERACIONAL
  
  ## Estrutura Hierárquica
  
  ### Nível 1 - Administrador Master
  
  Responsável por toda a plataforma.
  
  ### Nível 2 - Franquias
  
  Gerencia cidades e operações regionais.
  
  ### Nível 3 - Lojas
  
  Restaurantes, mercados, farmácias, conveniência etc.
  
  ### Nível 4 - Entregadores
  
  Responsáveis pelas entregas.
  
  ### Nível 5 - Clientes
  
  Consumidores finais.
  
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  # 3. ARQUITETURA DO SISTEMA
  
  ## Arquitetura Recomendada
  
  ### Backend
  
  * Laravel 12 + PHP 8.3
  OU
  * Node.js + NestJS
  
  ### Frontend Administrativo
  
  * React.js
  * Next.js
  
  ### Mobile
  
  * Flutter
  
  ### Banco de Dados
  
  * PostgreSQL
  
  ### Cache
  
  * Redis
  
  ### Mensageria
  
  * RabbitMQ (futuro)
  * Redis Queue
  
  ### Infraestrutura
  
  * Docker
  * AWS
  * Cloudflare CDN
  
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  # 4. ESTRUTURA DE MÓDULOS
  
  # MÓDULO ADMIN MASTER
  
  ## Funções
  
  ### Dashboard
  
  * KPIs gerais;
  * faturamento;
  * pedidos;
  * crescimento;
  * métricas.
  
  ### Gestão de Usuários
  
  * administradores;
  * franquias;
  * lojistas;
  * entregadores;
  * clientes.
  
  ### Gestão Financeira
  
  * taxas;
  * comissões;
  * royalties;
  * repasses;
  * mensalidades.
  
  ### Gestão de Franquias
  
  * ativação;
  * bloqueio;
  * contratos;
  * limites;
  * cidades vinculadas.
  
  ### Gestão de Planos
  
  * plano básico;
  * profissional;
  * premium.
  
  ### Gestão de Conteúdo
  
  * banners;
  * campanhas;
  * landing pages.
  
  ### Configurações
  
  * APIs;
  * gateways;
  * SMTP;
  * WhatsApp;
  * Firebase;
  * notificações.
  
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  # MÓDULO FRANQUIA
  
  ## Funções
  
  * gestão de lojas;
  * suporte regional;
  * entregadores;
  * financeiro;
  * campanhas locais;
  * taxas regionais.
  
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  # MÓDULO LOJISTA
  
  ## Dashboard
  
  * pedidos;
  * faturamento;
  * avaliações;
  * métricas.
  
  ## Catálogo
  
  * produtos;
  * categorias;
  * adicionais;
  * tamanhos;
  * combos.
  
  ## Gestão Operacional
  
  * horários;
  * estoque;
  * promoções;
  * cupons;
  * impressão automática.
  
  ## Gestão de Pedidos
  
  Fluxo:
  
  1. Novo
  2. Confirmado
  3. Em preparo
  4. Saiu para entrega
  5. Entregue
  6. Cancelado
  
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  # MÓDULO CLIENTE
  
  ## Funcionalidades
  
  ### Cadastro
  
  * telefone;
  * Google;
  * Apple;
  * Facebook.
  
  ### Localização
  
  * GPS;
  * CEP;
  * mapa.
  
  ### Compras
  
  * carrinho;
  * cupom;
  * observação;
  * agendamento.
  
  ### Rastreamento
  
  * mapa em tempo real;
  * status do pedido;
  * localização do entregador.
  
  ### Carteira
  
  * cashback;
  * créditos;
  * saldo.
  
  ### Clube Premium
  
  * assinatura;
  * benefícios;
  * frete grátis.
  
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  # MÓDULO ENTREGADOR
  
  ## Recursos
  
  * cadastro;
  * aprovação;
  * status online;
  * aceitar corrida;
  * mapa;
  * rotas;
  * ganhos;
  * saque;
  * metas;
  * avaliações.
  
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  # 5. REGRAS DE NEGÓCIO
  
  ## Pedidos
  
  * pedidos devem possuir rastreamento completo;
  * pedidos cancelados devem registrar motivo;
  * sistema deve registrar logs de alterações.
  
  ## Entregas
  
  * entregador recebe pedidos por proximidade;
  * cálculo automático de rota;
  * cálculo automático de taxa.
  
  ## Financeiro
  
  * split automático;
  * cálculo de comissão;
  * royalties automáticos;
  * repasses automáticos.
  
  ## Franquias
  
  * cada cidade pode ter uma franquia;
  * franquia possui painel próprio;
  * royalties cobrados automaticamente.
  
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  # 6. MODELO SAAS
  
  ## Receitas
  
  ### Mensalidade
  
  * assinatura das lojas.
  
  ### Comissão
  
  * percentual sobre pedidos.
  
  ### Franquias
  
  * licenciamento por cidade.
  
  ### Royalties
  
  * cobrança recorrente.
  
  ### Anúncios
  
  * destaque patrocinado.
  
  ### Clube Premium
  
  * assinatura dos clientes.
  
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  # 7. SISTEMA WHITE LABEL
  
  Cada franquia poderá:
  
  * usar domínio próprio;
  * logo própria;
  * cores próprias;
  * splash screen própria;
  * aplicativo personalizado futuramente.
  
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  # 8. SISTEMA DE PAGAMENTOS
  
  ## Gateways
  
  * Mercado Pago;
  * Pagar.me;
  * Stripe;
  * Asaas.
  
  ## Métodos
  
  * PIX;
  * cartão;
  * dinheiro;
  * carteira digital.
  
  ## Recursos
  
  * split;
  * cashback;
  * recorrência;
  * antecipação.
  
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  # 9. SISTEMA DE GEOLOCALIZAÇÃO
  
  ## Recursos
  
  * cálculo de rotas;
  * distância;
  * rastreamento;
  * ETA;
  * zonas de entrega.
  
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  # 10. NOTIFICAÇÕES
  
  ## Push
  
  * Android;
  * iOS.
  
  ## WhatsApp
  
  * confirmação;
  * status;
  * rastreamento.
  
  ## SMS
  
  * OTP;
  * recuperação de conta.
  
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  # 11. SEGURANÇA
  
  ## Recursos Obrigatórios
  
  * JWT;
  * autenticação segura;
  * LGPD;
  * logs;
  * antifraude;
  * criptografia;
  * rate limit;
  * auditoria.
  
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  # 12. ESCALABILIDADE
  
  Sistema deve suportar:
  
  * múltiplas cidades;
  * múltiplas franquias;
  * milhares de lojas;
  * milhares de pedidos simultâneos.
  
  Estrutura preparada para:
  
  * microserviços;
  * filas;
  * balanceamento;
  * cache distribuído.
  
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  # 13. APIs NECESSÁRIAS
  
  ## Integrações
  
  * Google Maps;
  * Firebase;
  * WhatsApp API;
  * gateways;
  * SMTP;
  * push notifications.
  
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  # 14. BANCO DE DADOS
  
  ## Tabelas Principais
  
  ### Usuários
  
  * clientes;
  * entregadores;
  * lojistas;
  * administradores.
  
  ### Estruturas
  
  * lojas;
  * produtos;
  * categorias;
  * pedidos;
  * pagamentos.

  Habilidades desejadas: Laravel, NodeJS, PHP, React e Znode.