Sobre mim:
Profissional dedicada ao atendimento e satisfação do cliente. Especialista em transformar o contato burocrático em uma conversa humana, ágil e acolhedora via WhatsApp e redes sociais. Auxilio na organização de mensagens, suporte administrativo e na criação de artes para redes sociais no Canva. Meu foco é garantir que seu cliente seja bem atendido e que sua marca passe profissionalismo em cada interação.
Resumo da experiência profissional:
Com sólida trajetória na área de Fisioterapia e Estética, desenvolvi habilidades avançadas em atendimento presencial e remoto, gestão de agenda e fidelização de pacientes. Tenho vasta experiência em conduzir conversas consultivas, identificar necessidades dos clientes e realizar vendas diretas de tratamentos e serviços. Minha transição para o suporte virtual une a empatia do atendimento humanizado à organização administrativa, garantindo que cada cliente se sinta ouvido e bem assessorado.
Trabalhos:
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Exemplos de Diálogo/ Atendimento Humanizado.Guia de Comunicação e tom de Voz: Exemplos práticos de atendimento humanizado, suporte resolutivo e conversão de vendas via WhatsApp, adaptados para diferentes perfis níveis de complexidade e de público. -
Habilidades:
- Administração de Redes
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Vendas
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
