Isabela D.

Tenho experiência na criação de conteúdos estratégicos, gestão de redes sociais, atendimento ao cliente e desenvolvimento de posicionamento digital para marcas que desejam crescer, se destacar e se conectar de verdade com seu público. Atuo desde o planejamento até a execução, sempre com olhar analítico, estratégico e criativo.

Também possuo experiência com atendimento ao público e rotinas de backoffice, incluindo atuação em suporte e atendimento na SPTrans, desenvolvendo habilidades como comunicação, organização, agilidade na resolução de demandas e relacionamento com clientes.

Trabalho com:
• Planejamento de conteúdo
• Criação de legendas e roteiros estratégicos
• Gestão de redes sociais
• Atendimento digital e suporte ao cliente
• Relacionamento e comunicação via WhatsApp
• Organização de demandas e suporte operacional
• Posicionamento de marca
• Estratégias para engajamento e crescimento
• Apoio em projetos de marketing digital e e-commerce

Meu diferencial está em unir criatividade, estratégia e comunicação humanizada. Não é apenas sobre postar, mas sobre gerar valor, criar conexão, oferecer uma boa experiência ao cliente e contribuir para resultados reais.

Tenho facilidade com ferramentas digitais, aprendizado rápido e familiaridade com ferramentas de IA, utilizadas para otimização de processos, comunicação e produtividade.

Estou sempre atualizada com as tendências do mercado e busco entregar um trabalho alinhado com os objetivos de cada cliente.

Se você busca alguém comprometida, organizada, criativa e com visão estratégica para fortalecer sua presença digital e o relacionamento com clientes, será um prazer colaborar com o seu projeto