Isabella D.

Sobre mim:

Sou assistente virtual com experiência em organizar rotinas, otimizar processos e dar suporte administrativo completo a empreendedores, profissionais autônomos e empresas.
O que eu faço:
Gestão de agenda, e-mails e compromissos
Atendimento a clientes (e-mail, WhatsApp e chat)
Organização de planilhas, documentos e arquivos
Pesquisa de informações, mercado e fornecedores
Digitação, formatação e revisão de textos
Apoio em tarefas operacionais e administrativas do dia a dia
Meu diferencial:
Comunicação clara e retorno rápido
Prazos cumpridos, sem enrolação
Sigilo total com as informações do seu negócio
Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade
Proatividade: antecipo problemas em vez de esperar que apareçam
Resultados que você pode esperar:
Mais organização, menos tarefas acumuladas e uma rotina mais leve. Meu objetivo é entregar um trabalho bem feito, no prazo combinado, para que você ganhe tempo e tranquilidade.

Resumo da experiência profissional:

Habilidades técnicas

Gestão e organização
- Gestão de agenda e compromissos
- Organização de arquivos e documentos digitais
- Controle de tarefas e prazos (Trello, Notion)

Ferramentas digitais
- Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Comunicação e atendimento
- Atendimento ao cliente por e-mail, WhatsApp e chat
- Redação e revisão de e-mails e textos profissionais
- Gestão de caixa de entrada

Operacional e administrativo
- Digitação e formatação de documentos
- Criação e organização de planilhas
- Pesquisa de mercado, fornecedores e informações
- Cadastro e atualização de dados em planilhas e sistemas

Habilidades comportamentais

- Organização: rotina estruturada e entregas bem planejadas
- Comunicação clara: objetiva, educada e com retorno rápido
- Proatividade: antecipo as necessidades e sugiro melhorias
- Responsabilidade: compromisso com prazos e qualidade
- Confidencialidade: discrição total com dados e informações do cliente
- Atenção aos detalhes: revisão cuidadosa para evitar erros
- Autonomia: resolvo demandas sem precisar de supervisão constante
- Adaptabilidade: aprendo novas ferramentas e se ajusta a diferentes perfis de cliente
- Gestão do tempo: priorizo tarefas e mantenho a produtividade

Trabalhos:

Agenda Semanal

Nenhuma descrição informada Agenda organizada por dia e horário, com cores para separar reuniões, tarefas de clientes, atividades administrativas e pausas. Mostra como planejo a semana para manter a rotina produtiva e sem conflitos. Modelo com dados fictícios.

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Controle de Tarefas

Nenhuma descrição informada Planilha para acompanhar demandas de clientes, com prioridade, prazo e status de cada tarefa. Inclui um resumo automático que mostra quantas tarefas estão concluídas, em andamento ou pendentes e o percentual de conclusão. Modelo com dados fictícios.

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Cadastro de Clientes

Nenhuma descrição informada Base organizada com contatos, serviços contratados, status, valores e data do último contato. Traz um resumo automático de clientes ativos e receita mensal. Modelo com dados fictícios.

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Portifólio

Nenhuma descrição informada

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