Jackeline S.
Assistente Virtual | Atendimento ao Cliente | Suporte Administrativo
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Ranking: 2988306 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 01/09/2025
Sobre mim:
Olá! Sou Jackeline Souza, Assistente Virtual com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
Ajudo empreendedores e empresas a ganharem tempo cuidando de tarefas essenciais do dia a dia, com organização, empatia e foco em resultados.
Tenho experiência com atendimento via chat, e-mail e aplicativos, organização de agendas, controle de informações, suporte administrativo, cadastro de dados e rotinas operacionais.
Sou comprometida com prazos, comunicação clara e atendimento humanizado. Mesmo em demandas simples, faço questão de entregar qualidade e agilidade.
Se você precisa de alguém organizada, confiável e dedicada para apoiar sua rotina, será um prazer colaborar com seu projeto.
Ajudo empreendedores e empresas a ganharem tempo cuidando de tarefas essenciais do dia a dia, com organização, empatia e foco em resultados.
Tenho experiência com atendimento via chat, e-mail e aplicativos, organização de agendas, controle de informações, suporte administrativo, cadastro de dados e rotinas operacionais.
Sou comprometida com prazos, comunicação clara e atendimento humanizado. Mesmo em demandas simples, faço questão de entregar qualidade e agilidade.
Se você precisa de alguém organizada, confiável e dedicada para apoiar sua rotina, será um prazer colaborar com seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
Desde cedo desenvolvi habilidades administrativas e de gestão ao auxiliar meus pais em uma mercearia familiar e na administração de imóveis, adquirindo visão prática sobre controle financeiro, atendimento ao público e organização de processos.
Atuei por 3 anos em ambiente industrial, onde desenvolvi disciplina, foco e forte compromisso com prazos.
Posteriormente, acumulei 8 anos de experiência em atendimento e suporte ao cliente, atuando por voz, chat, e-mail e aplicativos, além de experiência em análise de fraudes. Nesse período, alcancei 100% de qualidade nas avaliações de atendimento, com foco em empatia e resolução eficiente de demandas.
Hoje, atuo como Assistente Virtual, oferecendo:
• Organização de agendas, relatórios e processos
• Atendimento ao cliente humanizado e ágil
• Apoio administrativo e financeiro
• Digitação, cadastro e organização de informações
• Comunicação clara e orientada a resultados
Estou pronta para contribuir com a rotina do seu negócio, trazendo organização, eficiência e confiança ao seu dia a dia.
Atuei por 3 anos em ambiente industrial, onde desenvolvi disciplina, foco e forte compromisso com prazos.
Posteriormente, acumulei 8 anos de experiência em atendimento e suporte ao cliente, atuando por voz, chat, e-mail e aplicativos, além de experiência em análise de fraudes. Nesse período, alcancei 100% de qualidade nas avaliações de atendimento, com foco em empatia e resolução eficiente de demandas.
Hoje, atuo como Assistente Virtual, oferecendo:
• Organização de agendas, relatórios e processos
• Atendimento ao cliente humanizado e ágil
• Apoio administrativo e financeiro
• Digitação, cadastro e organização de informações
• Comunicação clara e orientada a resultados
Estou pronta para contribuir com a rotina do seu negócio, trazendo organização, eficiência e confiança ao seu dia a dia.
Trabalhos:
-
Atendimento ao Cliente – Chat e E-mailExemplo demonstrativo de atendimento ao cliente com foco em empatia, clareza e resolução eficiente de demandas. -
-
Digitação e Cadastro de ProdutosDemonstração de digitação e cadastro de informações com foco em organização, padronização e atenção aos detalhes.
-
Habilidades:
- Agilidade
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- Organização
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Follow-up
- Google Docs
- Google Sheets
- Word
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Vendas & Marketing
