Sou uma profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, gestão de processos e relacionamento comercial. Atuei por anos com atendimento presencial, online e telefônico, além de treinamento de equipes, organização de demandas, gestão de contratos e operação de sistemas. Tenho facilidade com comunicação, resolução de problemas, suporte ao cliente, organização operacional e adaptação a ferramentas digitais. Busco oportunidades no ambiente online para aplicar minha experiência em atendimento, backoffice, suporte comercial e assistência virtual, contribuindo com eficiência, responsabilidade e foco em resultados.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência de quase 6 anos na área de atendimento e gestão, com atuação desde atendimento ao cliente até liderança operacional. Trabalhei com atendimento multicanal (presencial, telefone e online), treinamento de novos colaboradores, gerenciamento de sistemas, configuração de chatbot, acompanhamento de contratos e organização de processos internos. Também atuei no setor de atendimento presencial com suporte administrativo, representação de demandas e resolução de solicitações. Minha trajetória desenvolveu habilidades em comunicação, liderança, vendas, suporte ao cliente, organização administrativa, resolução de problemas e adaptação tecnológica, permitindo oferecer suporte remoto, atendimento digital, backoffice e apoio comercial com qualidade e eficiência.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Chatbot
Suporte ao Cilente
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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