Sobre mim:
Sou profissional de atendimento ao cliente com experiência em suporte via chat, resolução de problemas, orientação ao utilizador e comunicação clara e empática.
Já atuei com clientes de Portugal, seguindo padrões de qualidade, cordialidade e foco em satisfação do cliente.
Tenho facilidade com sistemas, atendimento simultâneo, registro de informações e cumprimento de procedimentos.
Estou disponível para trabalhos remotos como atendimento via chat, suporte ao cliente e assistente virtual.
Já atuei com clientes de Portugal, seguindo padrões de qualidade, cordialidade e foco em satisfação do cliente.
Tenho facilidade com sistemas, atendimento simultâneo, registro de informações e cumprimento de procedimentos.
Estou disponível para trabalhos remotos como atendimento via chat, suporte ao cliente e assistente virtual.
Resumo da experiência profissional:
Supervisora de atendimento ao cliente com experiência tanto na operação quanto na liderança de equipes. Atuação em suporte via chat, acompanhamento de performance, feedbacks, resolução de casos críticos e garantia de qualidade no atendimento. Experiência com clientes de Portugal, mantendo foco em satisfação, processos e resultados.
Habilidades:
- Agilidade
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Escuta Ativa
- Gestão De Pessoas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
