Jairo M.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Desenvolver chatbot inteligente com IA

  Outra - Web, Mobile & Software | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 16

  Desenvolvimento de chatbot com IA para WhatsApp e Instagram – Coworking
  
  Descrição do projeto:
  
  Estamos em busca de um(a) desenvolvedor(a) experiente para criar um chatbot inteligente e personalizável, com integração ao WhatsApp Business e Instagram Direct, voltado para o atendimento automatizado de um coworking. O sistema deverá contar com painel de controle completo para configuração de fluxos (workflow), regras e respostas, tudo em um único ambiente.
  
  Requisitos técnicos:
  
  - Desenvolvimento full-stack (frontend e backend);
  - Integração com WhatsApp Business API e Instagram Graph API;
  - Integração com APIs de IA (OpenAI, Google AI, etc.);
  - Conhecimento em bancos de dados relacionais e NoSQL;
  - Desenvolvimento de painel administrativo com editor visual de fluxos;
  - Autenticação e segurança de aplicações web;
  - Suporte a múltiplos idiomas e atendimento 24/7 com NLP (Processamento de Linguagem Natural).
  
  Funcionalidades esperadas:
  
  - Classificação de mensagens por intenção e sentimento (positivo, neutro, negativo);
  - Extração de dados relevantes (nome, data, valor, etc.);
  - Encaminhamento inteligente para atendente humano com preservação de contexto;
  - Feedback explícito (avaliações) e implícito (comportamento) para aprendizado contínuo;
  - Painel com dashboards de desempenho, satisfação, tempo médio de atendimento, etc.;
  - Sistema de gamificação e fidelidade com recompensas e níveis;
  - Integração com CRMs via API;
  - Estrutura escalável e com suporte a múltiplos espaços ou clientes (multitenancy).
  
  Diferenciais:
  
  - Experiência anterior com projetos de chatbots inteligentes ou sistemas SaaS;
  - Conhecimento em análise de sentimento, spaCy, Rasa, Dialogflow ou similares;
  - Visão sistêmica e capacidade de propor soluções escaláveis com foco na experiência do usuário.
  
  Nosso objetivo é construir um sistema robusto, com alta personalização e fácil manutenção, que otimize o atendimento e proporcione uma experiência fluida e humanizada para os usuários do coworking.
  
  A princípio, preciso montar também como será a hospedagem deste bot e encontrar a maneira mais sustentável para manutenção. Se possível, o bot também deverá enviar áudios e tabelas de preço. Aceito sugestões para plataformas que possam me ajudar, se a demanda não for complexa.