Janine S.
Assistente Pessoal , Assistente Virtual, bilingual Virtual and Personal Assistant
(0.0 - 0 avaliações)
Ranking: 3720158 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 09/07/2026
Sobre mim:
Olá! Sou Janine, comecei agora nessa plataforma como Assistente Virtual e Pessoal bilíngue, com mais de 20 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão administrativa, educação, vendas e organização de processos.
Hoje, ofereço suporte remoto e presencial para profissionais, empresários, expatriados, famílias e idosos que buscam praticidade, organização e confiança no dia a dia.
Como posso ajudar:
• Assistência virtual e pessoal, atendimento ao cliente em português e inglês (e-mail, WhatsApp e chat)
• Tradução de documentos, currículos, apresentações e conteúdos (Português - Inglês)
• Organização de agendas e compromissos
• Agendamento de consultas, reuniões e viagens
• Pesquisas na internet
• Organização de documentos físicos e digitais
• Gestão de arquivos no Google Drive, OneDrive e Dropbox
• Elaboração de planilhas, relatórios e apresentações
• Suporte administrativo e financeiro
• Compras pessoais e corporativas (presenciais e online)
• Retirada e entrega de documentos, encomendas e pequenas demandas externas
• Resolução de tarefas em drive-thru, farmácias, bancos, cartórios, supermercados, restaurantes e outros estabelecimentos
• Suporte em recrutamento, atendimento e relacionamento com clientes e suporte comercial.
Hoje, ofereço suporte remoto e presencial para profissionais, empresários, expatriados, famílias e idosos que buscam praticidade, organização e confiança no dia a dia.
Como posso ajudar:
• Assistência virtual e pessoal, atendimento ao cliente em português e inglês (e-mail, WhatsApp e chat)
• Tradução de documentos, currículos, apresentações e conteúdos (Português - Inglês)
• Organização de agendas e compromissos
• Agendamento de consultas, reuniões e viagens
• Pesquisas na internet
• Organização de documentos físicos e digitais
• Gestão de arquivos no Google Drive, OneDrive e Dropbox
• Elaboração de planilhas, relatórios e apresentações
• Suporte administrativo e financeiro
• Compras pessoais e corporativas (presenciais e online)
• Retirada e entrega de documentos, encomendas e pequenas demandas externas
• Resolução de tarefas em drive-thru, farmácias, bancos, cartórios, supermercados, restaurantes e outros estabelecimentos
• Suporte em recrutamento, atendimento e relacionamento com clientes e suporte comercial.
Resumo da experiência profissional:
Estudante de Letras-Universidade Federal Fluminense.
Graduação em Administração de Empresas-Faculdade Machado Sobrinho.
Tecnólogo Gestão Pública-UVA
Construí minha carreira como gestora de franquia na Rede Wise Up , (2006 a 2021),conduzindo de forma integrada as áreas operacional, comercial e administrativa. Nesse papel, liderei estratégias de vendas, organização de processos e gestão de pessoas, sempre com foco em resultados e na experiência do cliente.
Atuei como Gestora Comercial para franqueados Wise Up entre (2021 e 2024), Niterói e Macaé-RJ, sendo responsável pela prospecção e atendimento de clientes B2B e B2C, conduzindo apresentações comerciais, diagnóstico de necessidades, negociação e fechamento de vendas. Atendimento consultivo por WhatsApp, telefone e videoconferência, acompanhando todo o funil de vendas, desenvolvendo estratégias para captação e fidelização de clientes, além de organizar processos, acompanhar metas e oferecer uma experiência de atendimento de excelência com foco em resultados.
Atuei como Gerente Administrativa da Redes Coworking (2024 a 2025), sendo responsável pela gestão administrativa e financeira, organização de processos, atendimento a clientes e parceiros, apoio comercial, controle operacional e suporte à realização de eventos e atividades do espaço.
Atuei na Secretaria da Canadian School of Niterói entre 2025 e 2026, com foco em atendimento às famílias, gestão do processo de matrículas e rematrículas, acompanhamento de metas comerciais e conversão de novos alunos. Realizei atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, contribuindo para os resultados de vendas e para uma experiência de excelência durante todo o processo de matrícula.
No campo educacional, atuei como instrutora de inglês e em funções de coordenação pedagógica, conciliando ensino, acompanhamento de alunos e suporte ao desenvolvimento de equipes. (2004 a 2006).
Vivência internacional (2001 a 2003), Florida, EUA.
Graduação em Administração de Empresas-Faculdade Machado Sobrinho.
Tecnólogo Gestão Pública-UVA
Construí minha carreira como gestora de franquia na Rede Wise Up , (2006 a 2021),conduzindo de forma integrada as áreas operacional, comercial e administrativa. Nesse papel, liderei estratégias de vendas, organização de processos e gestão de pessoas, sempre com foco em resultados e na experiência do cliente.
Atuei como Gestora Comercial para franqueados Wise Up entre (2021 e 2024), Niterói e Macaé-RJ, sendo responsável pela prospecção e atendimento de clientes B2B e B2C, conduzindo apresentações comerciais, diagnóstico de necessidades, negociação e fechamento de vendas. Atendimento consultivo por WhatsApp, telefone e videoconferência, acompanhando todo o funil de vendas, desenvolvendo estratégias para captação e fidelização de clientes, além de organizar processos, acompanhar metas e oferecer uma experiência de atendimento de excelência com foco em resultados.
Atuei como Gerente Administrativa da Redes Coworking (2024 a 2025), sendo responsável pela gestão administrativa e financeira, organização de processos, atendimento a clientes e parceiros, apoio comercial, controle operacional e suporte à realização de eventos e atividades do espaço.
Atuei na Secretaria da Canadian School of Niterói entre 2025 e 2026, com foco em atendimento às famílias, gestão do processo de matrículas e rematrículas, acompanhamento de metas comerciais e conversão de novos alunos. Realizei atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, contribuindo para os resultados de vendas e para uma experiência de excelência durante todo o processo de matrícula.
No campo educacional, atuei como instrutora de inglês e em funções de coordenação pedagógica, conciliando ensino, acompanhamento de alunos e suporte ao desenvolvimento de equipes. (2004 a 2006).
Vivência internacional (2001 a 2003), Florida, EUA.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Educação e Treinamento
- Administração
- CRM
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Bilíngue
- Gerenciamento de Vendas
- Escrita
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
- Idiomas
- Vendas & Marketing
