Sobre mim:
Sou profissional de tecnologia com formação técnica em Redes de Computadores pelo IFBA e experiência prática em suporte técnico, implantação de sistemas, infraestrutura, banco de dados e desenvolvimento de soluções web.
Atuo com foco em resolver problemas reais de empresas e usuários, unindo conhecimento técnico, visão analítica e boa comunicação. Tenho experiência com atendimento ao cliente, suporte remoto e presencial, configuração de sistemas, manutenção de computadores, redes, impressoras, servidores, bancos de dados Firebird e processos relacionados a emissão fiscal, como NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e.
Também desenvolvo projetos web com PHP, MySQL e JavaScript, incluindo sistemas administrativos, autenticação, controle de usuários, permissões, auditoria, dashboards, páginas institucionais, SEO, PWA, backups e integrações. Tenho facilidade em aprender novas tecnologias, documentar processos, treinar usuários e transformar necessidades operacionais em soluções funcionais.
Além da área de sistemas e suporte, também tenho envolvimento com audiovisual, transmissões ao vivo, organização de processos técnicos, criação de conteúdo, automações, marketing digital e estruturação de projetos. Busco atuar em projetos onde eu possa contribuir com tecnologia, organização, criatividade e melhoria contínua.
Tenho interesse especial nas áreas de análise de sistemas, suporte técnico, desenvolvimento web, banco de dados, segurança da informação, infraestrutura de TI, automação, audiovisual e soluções digitais para empresas, igrejas, eventos e negócios locais.
Atuo com foco em resolver problemas reais de empresas e usuários, unindo conhecimento técnico, visão analítica e boa comunicação. Tenho experiência com atendimento ao cliente, suporte remoto e presencial, configuração de sistemas, manutenção de computadores, redes, impressoras, servidores, bancos de dados Firebird e processos relacionados a emissão fiscal, como NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e.
Também desenvolvo projetos web com PHP, MySQL e JavaScript, incluindo sistemas administrativos, autenticação, controle de usuários, permissões, auditoria, dashboards, páginas institucionais, SEO, PWA, backups e integrações. Tenho facilidade em aprender novas tecnologias, documentar processos, treinar usuários e transformar necessidades operacionais em soluções funcionais.
Além da área de sistemas e suporte, também tenho envolvimento com audiovisual, transmissões ao vivo, organização de processos técnicos, criação de conteúdo, automações, marketing digital e estruturação de projetos. Busco atuar em projetos onde eu possa contribuir com tecnologia, organização, criatividade e melhoria contínua.
Tenho interesse especial nas áreas de análise de sistemas, suporte técnico, desenvolvimento web, banco de dados, segurança da informação, infraestrutura de TI, automação, audiovisual e soluções digitais para empresas, igrejas, eventos e negócios locais.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência profissional em suporte técnico, implantação de sistemas, infraestrutura de TI, banco de dados e desenvolvimento de soluções digitais.
Atuo na InfoAtiva, onde iniciei como estagiário em novembro de 2023 e fui efetivado como Técnico de Suporte em abril de 2024. Nessa função, presto suporte remoto e presencial a clientes, realizo implantação e configuração de sistemas comerciais, fiscais e administrativos, faço manutenção de computadores, impressoras, redes e bancos de dados, além de orientar usuários no uso correto das ferramentas.
Trabalho com sistemas como Hotline HOST, Torge e GDOOR, prestando suporte em rotinas de vendas, estoque, financeiro, emissão fiscal e gestão empresarial. Tenho experiência com NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e, certificados digitais, configuração de ambientes, correção de erros em sistemas, análise de banco de dados Firebird, backup, restauração, manutenção de bases e troubleshooting em ambientes Windows.
Também possuo experiência com atendimento ao cliente, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, análise de falhas, organização de demandas e acompanhamento de implantações. Já participei de processos técnicos envolvendo instalação de sistemas, configuração de servidores, ajustes fiscais, suporte a impressoras, redes locais e integração de ferramentas.
Além da atuação em suporte e sistemas, desenvolvo projetos web utilizando PHP, MySQL, JavaScript, HTML e CSS. Entre os projetos, destaco o desenvolvimento de um site institucional completo com painel administrativo, usuários e permissões, autenticação em dois fatores, auditoria, pedidos de oração, cadastro de visitantes, sermões, galeria, SEO, PWA, analytics, backups e integrações.
Também tenho experiência complementar com audiovisual, transmissões ao vivo, OBS, organização de equipamentos, roteiros, gravações, conteúdo para redes sociais, estruturação de serviços digitais e uso de inteligência artificial como apoio para produtividade, planejamento, criação de conteúdo e automação de processos.
Minha trajetória combina suporte técnico, análise de sistemas, infraestrutura, banco de dados, desenvolvimento web, atendimento ao cliente e visão prática de negócios, sempre buscando entregar soluções eficientes, organizadas e alinhadas à necessidade do usuário final.
Atuo na InfoAtiva, onde iniciei como estagiário em novembro de 2023 e fui efetivado como Técnico de Suporte em abril de 2024. Nessa função, presto suporte remoto e presencial a clientes, realizo implantação e configuração de sistemas comerciais, fiscais e administrativos, faço manutenção de computadores, impressoras, redes e bancos de dados, além de orientar usuários no uso correto das ferramentas.
Trabalho com sistemas como Hotline HOST, Torge e GDOOR, prestando suporte em rotinas de vendas, estoque, financeiro, emissão fiscal e gestão empresarial. Tenho experiência com NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e, certificados digitais, configuração de ambientes, correção de erros em sistemas, análise de banco de dados Firebird, backup, restauração, manutenção de bases e troubleshooting em ambientes Windows.
Também possuo experiência com atendimento ao cliente, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, análise de falhas, organização de demandas e acompanhamento de implantações. Já participei de processos técnicos envolvendo instalação de sistemas, configuração de servidores, ajustes fiscais, suporte a impressoras, redes locais e integração de ferramentas.
Além da atuação em suporte e sistemas, desenvolvo projetos web utilizando PHP, MySQL, JavaScript, HTML e CSS. Entre os projetos, destaco o desenvolvimento de um site institucional completo com painel administrativo, usuários e permissões, autenticação em dois fatores, auditoria, pedidos de oração, cadastro de visitantes, sermões, galeria, SEO, PWA, analytics, backups e integrações.
Também tenho experiência complementar com audiovisual, transmissões ao vivo, OBS, organização de equipamentos, roteiros, gravações, conteúdo para redes sociais, estruturação de serviços digitais e uso de inteligência artificial como apoio para produtividade, planejamento, criação de conteúdo e automação de processos.
Minha trajetória combina suporte técnico, análise de sistemas, infraestrutura, banco de dados, desenvolvimento web, atendimento ao cliente e visão prática de negócios, sempre buscando entregar soluções eficientes, organizadas e alinhadas à necessidade do usuário final.
Habilidades:
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Desenvolvimento Web
- Desenvolvimento Desktop
- Teste de Software
- Outra - Web, Mobile & Software
