Jefferson De S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Automação de faturas e contratação de plano via WhatsApp

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 18

  Preciso de um projeto que siga o contexto abaixo:
  
  1. Funcionalidades principais
  
  1.1. Integração com WhatsApp (via API)
  • Resposta automática ao receber mensagem.
  • Menu com várias opções:
  • Falar com atendente comercial
  • Pagar fatura
  • Assinar plano
  • Suporte
  
  1.2. Opção "Pagar fatura"
  • Solicita CPF ou CNPJ do cliente.
  • Consulta base de dados ou Evolution API para:
  • Validar CPF/CNPJ.
  • Buscar nome e plano vinculado.
  • Exibe:
  • Nome do cliente.
  • Nome do plano.
  • Valor da fatura.
  • Pagamento via Nubank API (API Pix com Nubank).
  • Envia o link para o cliente pelo WhatsApp.
  • Ao confirmar o pagamento (via webhook ou verificação periódica):
  • Envia mensagem automática de confirmação.
  
  1.3. Opção "Assinar plano"
  • Lista planos disponíveis.
  • Permite escolher plano.
  • Solicita dados básicos (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail).
  • Pagamento via Nubank.
  • Ao confirmar pagamento:
  • Cadastra o cliente.
  • Envia mensagem de boas-vindas.
  
  1.4. Opção "Falar com atendente"
  • Encaminha a conversa para um atendente humano.
  • Suporte a múltiplos atendentes com gerenciamento de fila.
  
  2. Integrações necessárias
  • WhatsApp Business API
  • API Nubank ou solução de pagamento compatível com Nubank
  • Evolution API para consulta de dados de cliente e plano
  
  3. Painel administrativo (Web)
  • Gestão de clientes, planos e pagamentos.
  • Relatórios de pagamentos e assinaturas.
  • Visualização de conversas e atendimento.
  • Configuração de mensagens automáticas.
  • Histórico de pagamentos e notificações.
  
  5. Segurança
  • Autenticação com JWT.
  • Criptografia de dados sensíveis.
  • Proteção contra bots no WhatsApp (ex: verificação de entrada).
  • Logs e rastreamento de ações administrativas.