Automação de faturas e contratação de plano via WhatsApp
hoje às 13:32Descrição do Projeto:
1. Funcionalidades principais
1.1. Integração com WhatsApp (via API)
• Resposta automática ao receber mensagem.
• Menu com várias opções:
• Falar com atendente comercial
• Pagar fatura
• Assinar plano
• Suporte
1.2. Opção "Pagar fatura"
• Solicita CPF ou CNPJ do cliente.
• Consulta base de dados ou Evolution API para:
• Validar CPF/CNPJ.
• Buscar nome e plano vinculado.
• Exibe:
• Nome do cliente.
• Nome do plano.
• Valor da fatura.
• Pagamento via Nubank API (API Pix com Nubank).
• Envia o link para o cliente pelo WhatsApp.
• Ao confirmar o pagamento (via webhook ou verificação periódica):
• Envia mensagem automática de confirmação.
1.3. Opção "Assinar plano"
• Lista planos disponíveis.
• Permite escolher plano.
• Solicita dados básicos (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail).
• Pagamento via Nubank.
• Ao confirmar pagamento:
• Cadastra o cliente.
• Envia mensagem de boas-vindas.
1.4. Opção "Falar com atendente"
• Encaminha a conversa para um atendente humano.
• Suporte a múltiplos atendentes com gerenciamento de fila.
2. Integrações necessárias
• WhatsApp Business API
• API Nubank ou solução de pagamento compatível com Nubank
• Evolution API para consulta de dados de cliente e plano
3. Painel administrativo (Web)
• Gestão de clientes, planos e pagamentos.
• Relatórios de pagamentos e assinaturas.
• Visualização de conversas e atendimento.
• Configuração de mensagens automáticas.
• Histórico de pagamentos e notificações.
5. Segurança
• Autenticação com JWT.
• Criptografia de dados sensíveis.
• Proteção contra bots no WhatsApp (ex: verificação de entrada).
• Logs e rastreamento de ações administrativas.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 14 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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