Sobre mim:
Sou uma mulher hetero/Cis, 31 anos, casada, tenho uma filha, atualmente trabalho em home office em contrato CLT, nessa empresa estou atuando a mais de 9 anos até o momento.
Estou no terceiro semestre do curso de Tecnologia em Big data é inteligência analítica e estou procurando novas oportunidades de renda.
Estou no terceiro semestre do curso de Tecnologia em Big data é inteligência analítica e estou procurando novas oportunidades de renda.
Resumo da experiência profissional:
No inicio da minha vida profissional já fiz atendimentos presenciais em recepção, emissão de certificados, atendimento telefonico e via e-mail em pós vendas de e-commerce (Mobly), já fiz atendimento em Call Center, em 2016 entrei na Clearsale como operadora de autenticação de compras online, depois em evolução passei a realizar classificação de chargeback, depois em 2019 saí do atendimento telefônico e passei a atuar na área de intercâmbio, analisar documentos (Notas fiscais, comprovante de entrega, carta de dpebito) participar ativamente do processo de reembolso de clientes (E-commerces) por chargeback, atualmente estou na área de disputa, analiso essas documentações e monto dossiês para tentativa de defesa do chargeback.
Habilidades:
- Adobe Genesis
- Agilidade
- Design Publicitário
- Digitação
- Documentação
- Gerenciamento de Email
- Marketing de Afiliados
- Publicação de Anúncios
- Salesforce Commerce Cloud
- Zendesk
Áreas de interesse:
- Ilustração
- Inglês
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
