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Jéssica M.

QA Engineer

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 8018 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 01/11/2023

Sobre mim:

Sou profissional com mais de 10 anos de experiência em **Qualidade de Software (QA)**, atuando com testes manuais e automatizados, análise de requisitos, validação de funcionalidades e foco na entrega de sistemas confiáveis e fáceis de usar.

Tenho facilidade em compreender rapidamente produtos digitais e sistemas, identificar falhas, pontos de melhoria e possíveis dúvidas do usuário final. Essa vivência em QA também me permite atuar com **suporte e atendimento ao cliente**, orientando sobre acesso, uso de plataformas, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas de forma clara, objetiva e didática.

Possuo experiência com **atendimento remoto**, via WhatsApp, e-mail e ferramentas digitais, sempre com organização, boa comunicação escrita, registro de atendimentos e acompanhamento das demandas até a solução.

Trabalho de forma 100% remota, com **disponibilidade flexível**, acesso constante à internet e facilidade para aprender novas ferramentas e processos. Busco projetos de **teste de software, suporte a produtos digitais ou atendimento ao cliente**, contribuindo com qualidade, responsabilidade e foco na melhor experiência do usuário.

Resumo da experiência profissional:

Profissional com mais de 10 anos de experiência em **Qualidade de Software (QA)**, com forte atuação em testes manuais e automatizados, automação de testes, melhoria de processos e suporte ao cliente. Sou sócia da **LJL Consultoria em Tecnologia da Informação**, onde atuei no projeto OMEGA, implementando do zero a automação de testes da plataforma comercializadora da Omega Energia, iniciando com Selenium e Cucumber e posteriormente migrando para Cypress e Cucumber.

Atuei como **QA Sênior na CI&T**, participando de diversos projetos com foco em automação de testes em Cypress, testes manuais e evolução de processos de qualidade. Na **Capgemini**, atuei como QA Sênior no projeto Blog BB, realizando testes manuais, automação com Java e Selenium e apoiando a gestão na seleção de profissionais da área.

Possuo sólida experiência na **Ericsson Inovação**, onde atuei por 8 anos, passando por testes manuais, homologação, suporte ao cliente, desenvolvimento em PL/SQL, levantamento de requisitos, coordenação de testes em squads, análise de causa raiz e melhoria contínua da qualidade. Também colaborei em projeto interno de automação com desenvolvimento em Java.

Iniciei minha carreira como **Analista de Testes Júnior na Avansys**, atuando na escrita de cenários e execução de testes manuais, e como **estagiária na CPM Braxis**, com atuação em desenvolvimento C# e testes de software.

Tenho perfil analítico, facilidade para aprender e ensinar sistemas, boa comunicação e foco na entrega de soluções confiáveis e na melhor experiência do usuário.

Histórico de projetos & Avaliações:

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    Cancelado

  • "Excelente testadora. Foi atenciosa, organizada e comprometida. Encontrou pontos relevantes, relatou bugs e melhorias com clareza, e ainda sugeriu ajustes que realmente ajudaram no produto. Comunicação fácil e muito profissional."

    jan. 2026 - fev. 2026

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Habilidades:

  • Automação de Testes
  • Controle de Qualidade
  • Escrita de Estratégia de Teste
  • Escrita de Plano de Teste
  • Java
  • Javascript
  • QA / Testes
  • Teste de Software
  • Testes de Usabilidade
  • Testes para Website

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Teste de Software
  • Assistente Virtual
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
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