Olá! Sou Jéssica e atuo com atendimento ao cliente, suporte comercial e vendas, com foco em geração de resultados e aumento de conversão. Atuo como SDR (pré-vendas), com foco em prospecção, qualificação de leads e aumento da conversão comercial. Tenho experiência em conduzir o primeiro contato com potenciais clientes, entender suas necessidades e direcioná-los de forma estratégica ao fechamento. Possuo experiência em abordagem ativa e receptiva via WhatsApp, redes sociais e CRM, realizando triagem, identificação do perfil ideal de cliente (ICP) e acompanhamento do funil de vendas. Utilizo comunicação clara, persuasiva e consultiva, focada em gerar valor e aumentar as chances de fechamento.
Tenho facilidade em contornar objeções, manter relacionamento com leads e otimizar o tempo da equipe de vendas, entregando oportunidades mais qualificadas e com maior potencial de conversão
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência como SDR (pré-vendas), realizando prospecção ativa, atendimento e qualificação de leads. Já trabalhei com alto volume de contatos, gerenciando mais de 1.000 leads, com média de 80% de leads qualificados e impacto direto no aumento de conversão em até 30%.
Como posso ajudar seu negócio: • Prospecção e qualificação de leads • Atendimento via WhatsApp, Instagram e chat • Respostas rápidas e humanizadas • Agendamento e organização de agenda • Suporte ao cliente e resolução de dúvidas • Apoio em vendas e fechamento • Organização e gestão de CRM • Rotinas administrativas e marketing básico
Trabalho com foco em: ? Organização do funil de vendas ? Identificação de oportunidades ? Aumento da taxa de conversão ? Melhoria da experiência do cliente
Sou comunicativa, organizada, proativa e comprometida com metas e resultados.
? Disponibilidade: Atendimento no período noturno (a partir das 18h), de segunda a sexta, ideal para empresas que não querem perder vendas fora do horário comercial. Mas também posso alinhar horários específicos dependendo da demanda.
Meu objetivo é ajudar você a ganhar mais clientes e não deixar nenhuma oportunidade escapar.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Comunicação Externa
CRM
Gestão De Pessoas
Microsoft Office
Office 365
Otimização da Taxa de Conversão
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Pesquisa Online
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