Sobre mim:
Olá! ? Sou Jéssica Sousa da Silva, profissional com sólida experiência em atendimento, vendas e prospecção de clientes, atuando atualmente na área comercial e administrativa.
Trabalho com organização de rotinas, suporte remoto e atendimento humanizado, ajudando empresas a otimizar tempo, melhorar a comunicação com clientes e aumentar resultados.
Nos últimos anos, atuei como BDR (pré-vendedora) na empresa Marketing de Bolso, especializada em marketing e soluções para pequenos comércios. Nesse papel, desenvolvi habilidades estratégicas em:
• Prospecção ativa de leads via WhatsApp, ligação e redes sociais.
• Qualificação de oportunidades comerciais.
• Agendamento de apresentações e acompanhamento de resultados.
• Criação de mensagens e roteiros de follow-up humanizados, otimizando conversão de vendas.
Além disso, possuo experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ativo, área contábil e administrativa, o que me dá uma visão ampla de negócios e da importância de processos bem estruturados.
? O que entrego como Assistente Virtual:
• Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
• Organização de agenda, compromissos e planilhas de controle.
• Emissão e conferência de notas fiscais, apoio administrativo e financeiro simples.
• Prospecção e qualificação de leads.
• Follow-up e suporte ao time comercial.
• Apoio a agências, profissionais liberais e pequenos negócios que desejam manter atendimento ágil e profissional.
? Meus diferenciais:
• Comunicação empática e assertiva.
• Alto senso de organização e responsabilidade.
• Foco em resultado e melhoria contínua.
• Experiência prática em vendas e marketing digital.
• Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.
Se você precisa de uma profissional confiável, organizada e com foco em resultados, posso ser o suporte ideal para o seu negócio.
Meu objetivo é facilitar sua rotina, otimizar seus processos e garantir que cada cliente receba o melhor atendimento possível — mesmo à distância.
? Vamos conversar? Ficarei feliz em entender sua demanda e propor uma forma de apoio que realmente faça diferença no seu dia a dia.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com experiência nas áreas comercial, administrativa e de atendimento, atuando com prospecção de clientes, follow-up e suporte a vendas.
Atualmente trabalho como BDR (pré-vendedora) na empresa Marketing de Bolso, realizando contato ativo com comerciantes locais, qualificação de leads e agendamento de demonstrações para o time de closers.
Possuo vivência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ativo, rotinas administrativas e contabilidade, o que me proporcionou uma visão completa dos processos internos de uma empresa e da importância de um relacionamento próximo e eficaz com o cliente.
Sou reconhecida pela comunicação empática, organização, foco em metas e capacidade de adaptar a abordagem conforme o perfil do cliente. Busco constantemente aprimorar minhas estratégias de atendimento e vendas para contribuir com o crescimento dos negócios que represento.