Sobre mim:
Tenho facilidade com ferramentas de escritório (Excel, Word, PowerPoint, Google Workspace) e ótima digitação, além de boa escrita para revisão, tradução e produção de conteúdos.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em gestão de processos, atendimento humanizado, controle de demandas e entregas dentro dos prazos.
Atualmente, estou disponível para trabalhos freelancer em home office nas áreas de:
Assistência virtual e suporte administrativo
Atendimento via chat, WhatsApp e e-mail
Digitação, transcrição e organização de planilhas
Tradução e revisão de textos em português e inglês
Busco sempre entregar um trabalho de qualidade, com seriedade e atenção aos detalhes.
Resumo da experiência profissional:
**Gestão da Qualidade e Administrativa – Orthos Group (abr/2023 – fev/2025)
Responsável pela gestão administrativa e operacional, qualidade, RH, documentação médica, onboarding, treinamentos e controle de processos internos.
**Coordenadora – Finch Soluções (set/2020 – jun/2022)
Liderança de equipe jurídica do cliente Mercado Livre, gestão de produtividade, relatórios, feedbacks e acompanhamento de resultados.
**Assistente Administrativo Jurídico – Intervalor (mai/2016 – set/2020)
Análise documental e processual, controle de prazos, elaboração de relatórios e suporte a demandas judiciais e extrajudiciais.
**Operadora de Atendimento – Contax e Teleperformance (2009 – 2015)
Atendimento receptivo, SAC, análise de fraudes, pré-ouvidoria e suporte técnico.
Essa trajetória me proporcionou uma base sólida em comunicação, organização, trabalho em equipe e gestão de prioridades — competências que aplico em cada projeto freelancer que realizo.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Consulta de IE e preenchimento de planilha
"Serviço concluído com sucesso! Entrega realizada conforme o solicitado, garantindo sua total satisfação."
5.0 out. 2025 - out. 2025
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Desenvolvimento de Relatórios
- Digitação Avançada
- Documentação
- Excel
- Google Sheets
- Revisão De Texto
- Suporte Administrativo
- Tradução
- Transcrição
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Análise de Dados & Estatística
