Sobre mim:
Olá! Sou Analista de Suporte Técnico em TI com experiência em suporte a empresas de diversos portes, desde MEI e pequenas empresas até grandes corporações.
Ao longo da minha experiência profissional, já auxiliei usuários de empresas como Microsoft, Google, Mercedes, Toyota, Globo, Epic Games, Randon e outras, principalmente no suporte a sistemas, organização de dados e utilização de ferramentas empresariais.
Tenho formação em Excel Avançado, Power BI, Microsoft Access (banco de dados), Word Avançado, inglês fluente e conhecimentos em Inteligência Artificial com programação em Python e Machine Learning.
Posso ajudar com: • criação e organização de planilhas
• dashboards e relatórios
• análise e estruturação de dados
• suporte técnico remoto
• automações e soluções com tecnologia
Foco em soluções rápidas, organização e comunicação clara com o cliente.
Ao longo da minha experiência profissional, já auxiliei usuários de empresas como Microsoft, Google, Mercedes, Toyota, Globo, Epic Games, Randon e outras, principalmente no suporte a sistemas, organização de dados e utilização de ferramentas empresariais.
Tenho formação em Excel Avançado, Power BI, Microsoft Access (banco de dados), Word Avançado, inglês fluente e conhecimentos em Inteligência Artificial com programação em Python e Machine Learning.
Posso ajudar com: • criação e organização de planilhas
• dashboards e relatórios
• análise e estruturação de dados
• suporte técnico remoto
• automações e soluções com tecnologia
Foco em soluções rápidas, organização e comunicação clara com o cliente.
Resumo da experiência profissional:
Atuação em suporte técnico corporativo, atendimento a usuários empresariais e resolução de incidentes em ambiente profissional.
Atendimento e suporte a usuários internos e externos
Resolução de chamados técnicos (sistemas, acessos, autenticação 2FA, rede, hardware)
Analista de Suporte Técnico em TI com experiência no atendimento a empresas de diferentes portes, desde MEI até grandes corporações.
Atuação direta no suporte a ferramentas corporativas utilizadas por empresas como Microsoft, Google, Mercedes-Benz, Toyota, Globo, Epic Games, Randon, entre outras, auxiliando usuários na resolução de problemas técnicos, acesso a sistemas, utilização de plataformas e organização de dados.
Experiência com análise de relatórios, suporte a sistemas empresariais e apoio em processos envolvendo dados e planilhas, incluindo operações como geração e manutenção de relatórios e manutenções massivas em ferramentas corporativas.
Formação em Excel Avançado, Power BI, Microsoft Access (banco de dados), Word Avançado, inglês fluente e conhecimentos em Inteligência Artificial com Python e Machine Learning.
Atendimento e suporte a usuários internos e externos
Resolução de chamados técnicos (sistemas, acessos, autenticação 2FA, rede, hardware)
Analista de Suporte Técnico em TI com experiência no atendimento a empresas de diferentes portes, desde MEI até grandes corporações.
Atuação direta no suporte a ferramentas corporativas utilizadas por empresas como Microsoft, Google, Mercedes-Benz, Toyota, Globo, Epic Games, Randon, entre outras, auxiliando usuários na resolução de problemas técnicos, acesso a sistemas, utilização de plataformas e organização de dados.
Experiência com análise de relatórios, suporte a sistemas empresariais e apoio em processos envolvendo dados e planilhas, incluindo operações como geração e manutenção de relatórios e manutenções massivas em ferramentas corporativas.
Formação em Excel Avançado, Power BI, Microsoft Access (banco de dados), Word Avançado, inglês fluente e conhecimentos em Inteligência Artificial com Python e Machine Learning.
Habilidades:
- Copywriting
- Desenho Técnico
- Desenvolvimento de Relatórios
- Desenvolvimento de Treinamento
Áreas de interesse:
- Motion Design
- Suporte Técnico
- Idiomas
