Sobre mim:
Atuo como CX e participei de projetos anteriores voltados a negócios estratégicos
Resumo da experiência profissional:
Apaixonado por desenvolvimento voltado ao cliente, tenho histórico na gestão e apoio direto aos negócios com relações B2C e B2B. Gestão de equipes operacionais e técnicas me desafiam a progredir em busca de resultados expressivos. Adoro atuar forte na tecnologia para análise de indicadores na tomada de decisões assertivas usando ferramentas (NPS; Retenção; Scrum; Kanban; Trello; Zendesk) e foco (liderança; desenvolvimento de equipes; feedback).
Habilidades:
- Português (Brasil)
- Análise de Dados
- Excel
Áreas de interesse:
- Comercial
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Recursos Humanos
