Sobre mim:
Olá! Seja bem-vindo(a) ao meu perfil.
Meu nome é Joaquin Santos Lima e sou um profissional dedicado, organizado e comprometido em entregar serviços de alta qualidade. Atualmente curso o Ensino Médio integrado ao Técnico em Logística pela ETEC Guarulhos, formação que me proporciona conhecimentos em planejamento, organização, controle de processos, gestão de informações e resolução de problemas.
Tenho experiência com rotinas administrativas, organização de documentos, atendimento ao público, controle de informações, utilização do Pacote Microsoft Office e produção de materiais profissionais. Ao longo da minha trajetória desenvolvi habilidades que me permitem executar trabalhos com atenção aos detalhes, responsabilidade e foco em resultados.
Meu principal objetivo no 99Freelas é construir uma reputação sólida por meio de entregas de qualidade, comunicação transparente e cumprimento rigoroso dos prazos. Entendo que cada projeto representa a confiança depositada pelo cliente e, por isso, procuro tratar cada trabalho com profissionalismo, dedicação e respeito.
### Serviços que posso realizar
• Criação e formatação de planilhas no Microsoft Excel;
• Organização e padronização de dados;
• Limpeza e tratamento de planilhas;
• Digitação de documentos;
• Conversão de arquivos (PDF, Word, Excel e outros formatos);
• Formatação de documentos acadêmicos e profissionais;
• Criação de tabelas, controles e relatórios;
• Organização de informações em planilhas;
• Suporte administrativo;
• Pesquisa e organização de dados;
• Revisão básica de documentos;
• Elaboração de apresentações simples;
• Serviços relacionados ao Pacote Office.
Sempre procuro desenvolver soluções práticas e intuitivas para facilitar a utilização dos arquivos entregues. Meu objetivo não é apenas concluir uma tarefa, mas entregar um material organizado, funcional e fácil de utilizar no dia a dia.
### O que você pode esperar ao contratar meus serviços
? Comunicação clara durante todo o projeto;
? Compromisso com prazos;
? Atenção aos detalhes;
? Organização;
? Responsabilidade;
? Disponibilidade para esclarecer dúvidas;
? Revisões quando necessário;
? Atendimento cordial e profissional.
Acredito que uma boa comunicação é essencial para o sucesso de qualquer projeto. Por isso, mantenho o cliente informado sobre o andamento do trabalho, buscando entender exatamente suas necessidades antes do início da execução.
Também valorizo a melhoria contínua. Estou sempre estudando novas ferramentas, técnicas e recursos para oferecer soluções cada vez melhores. Gosto de aprender, enfrentar novos desafios e desenvolver habilidades que agreguem valor aos projetos dos meus clientes.
Tenho facilidade para trabalhar com tarefas que exigem organização, análise de informações e padronização de dados. Sou uma pessoa detalhista e procuro revisar cuidadosamente cada entrega antes do envio, reduzindo erros e garantindo um resultado mais profissional.
Independentemente do tamanho do projeto, meu compromisso permanece o mesmo: entregar um trabalho de qualidade, dentro do prazo combinado e com total dedicação.
Se você procura alguém responsável, educado, comprometido e disposto a fazer um excelente trabalho, será um prazer colaborar com o seu projeto.
Estou à disposição para responder perguntas, discutir detalhes e encontrar a melhor solução para sua necessidade.
Obrigado por visitar meu perfil. Espero ter a oportunidade de trabalhar com você e contribuir para o sucesso do seu projeto!
Resumo da experiência profissional:
Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, gerenciamento de informações, organização de processos e utilização de ferramentas do Pacote Microsoft Office. Cada oportunidade contribuiu para fortalecer minhas habilidades de comunicação, responsabilidade, organização e resolução de problemas, características que hoje aplico em todos os projetos que realizo.
Minha primeira experiência profissional foi no **Bristol International Airport Hotel**, onde atuei como Jovem Aprendiz em diferentes áreas administrativas, incluindo Recepção e Central de Reservas. Nesse período, tive contato direto com o atendimento ao público, presencialmente, por telefone e por e-mail, desenvolvendo habilidades de comunicação, cordialidade e resolução de solicitações dos hóspedes.
Além do atendimento, participei de diversas rotinas administrativas, como organização de documentos, conferência de informações, atualização de cadastros, controle de reservas, apoio às equipes operacionais e utilização de sistemas internos. Essa experiência me ensinou a trabalhar com organização, atenção aos detalhes e responsabilidade, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pelo cumprimento dos processos internos.
Posteriormente, iniciei uma nova etapa profissional no **Grupo Krona Gerenciamento de Riscos**, onde atuo como **Operador de Gerenciamento de Riscos** e também na área de **Atendimento ao Cliente**.
Nessa função, sou responsável por acompanhar operações relacionadas ao gerenciamento de riscos, realizar monitoramentos, prestar suporte aos clientes, registrar informações importantes, acompanhar ocorrências e manter comunicação constante com motoristas, transportadoras e clientes. Também participo da análise de informações, atualização de registros, acompanhamento operacional e suporte às demandas do setor, sempre seguindo procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
O trabalho exige tomada de decisão, organização, responsabilidade, atenção aos detalhes e capacidade para lidar com diferentes situações de forma rápida e eficiente. Além disso, desenvolvi ainda mais minhas habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente, buscando sempre oferecer soluções claras e um atendimento ágil.
Paralelamente às minhas experiências profissionais, curso o **Ensino Médio integrado ao Técnico em Logística pela ETEC Guarulhos**, onde adquiro conhecimentos relacionados à gestão de estoques, cadeia de suprimentos, planejamento logístico, processos administrativos, controle de materiais, indicadores de desempenho e melhoria contínua. Essa formação complementa minha experiência prática e amplia minha capacidade de organizar informações, analisar processos e encontrar soluções eficientes.
Também possuo conhecimento no **Pacote Microsoft Office**, com maior domínio em **Microsoft Excel**, **Word** e **PowerPoint**. Tenho facilidade para criar e formatar planilhas, organizar bancos de dados, elaborar tabelas, estruturar documentos profissionais, realizar digitação, converter arquivos, revisar documentos e organizar informações de forma clara e eficiente.
Sou uma pessoa comprometida com a qualidade das entregas e acredito que pequenos detalhes fazem toda a diferença no resultado final. Antes de concluir qualquer trabalho, reviso cuidadosamente todas as informações para garantir precisão, organização e apresentação profissional.
Entre minhas principais competências estão:
• Atendimento ao cliente;
• Comunicação clara e profissional;
• Operação em gerenciamento de riscos;
• Organização de documentos e informações;
• Microsoft Excel (planilhas, tabelas e organização de dados);
• Microsoft Word;
• Microsoft PowerPoint;
• Digitação e formatação de documentos;
• Organização de planilhas;
• Controle administrativo;
• Resolução de problemas;
• Trabalho em equipe;
• Responsabilidade;
• Facilidade de aprendizado;
• Comprometimento com prazos;
• Atenção aos detalhes.
No 99Freelas, meu objetivo é construir relacionamentos duradouros com meus clientes, oferecendo um serviço confiável, organizado e de alta qualidade. Independentemente do tamanho do projeto, procuro compreender exatamente as necessidades do cliente para entregar soluções que realmente agreguem valor.
Acredito que profissionalismo, transparência e comunicação eficiente são fundamentais para o sucesso de qualquer parceria. Por isso, mantenho meus clientes informados durante todas as etapas do projeto, esclareço dúvidas rapidamente e busco sempre superar as expectativas em cada entrega.
Será um prazer colocar minha experiência, dedicação e comprometimento à disposição do seu projeto. Conte comigo para desenvolver um trabalho organizado, eficiente e realizado com total responsabilidade.