Sobre mim:
Tenho 28 anos, sou estudante de Medicina e possuo sólida experiência em atendimento ao público e telemarketing. Meu perfil une a comunicação clara, empatia e agilidade na resolução de problemas desenvolvidas no contato direto com clientes à disciplina, capacidade analítica e foco rigoroso exigidos pela minha atual formação na área da saúde. Sou um profissional altamente organizado, habituado a gerenciar o tempo com eficiência e busco oportunidades de trabalho freelance home office para aplicar essas habilidades e entregar resultados com comprometimento e pontualidade.
Resumo da experiência profissional:
Minha vivência clínica e habilidade de lidar com situações de alta pressão tiveram início ainda durante a graduação em Enfermagem, período em que atuei como estagiário em UTI Adulto, desenvolvendo senso de urgência, resiliência e foco no atendimento humanizado.
No segmento de relacionamento com o cliente, possuo ampla experiência em comunicação assertiva e resolução de problemas, destacando-se:
Telemarketing em Saúde: Suporte e atendimento a beneficiários do plano de saúde da ArcelorMittal, exigindo clareza, empatia e conhecimento técnico.
Telemarketing Educacional: Atendimento focado em cursos preparatórios, desenvolvendo persuasão e escuta ativa.
Hospitalidade: Atendimento presencial ao público em hotelaria em Belo Horizonte, lidando diretamente com a satisfação do cliente, gestão de demandas variadas e comunicação interpessoal.
No segmento de relacionamento com o cliente, possuo ampla experiência em comunicação assertiva e resolução de problemas, destacando-se:
Telemarketing em Saúde: Suporte e atendimento a beneficiários do plano de saúde da ArcelorMittal, exigindo clareza, empatia e conhecimento técnico.
Telemarketing Educacional: Atendimento focado em cursos preparatórios, desenvolvendo persuasão e escuta ativa.
Hospitalidade: Atendimento presencial ao público em hotelaria em Belo Horizonte, lidando diretamente com a satisfação do cliente, gestão de demandas variadas e comunicação interpessoal.
Habilidades:
- Artigos Médicos
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Call Center
- Helpdesk
- Relacionamento
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Telemarketing
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
