Sobre mim:
Sou um profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, gestão de e-mails e utilização de ferramentas do pacote Office, especialmente Excel.
Tenho facilidade de comunicação, organização, responsabilidade e foco na solução de problemas. Atuo com comprometimento para garantir um atendimento de qualidade, cumprimento de prazos e excelente relacionamento com clientes e equipes.
Possuo experiência em rotinas administrativas, controle de informações, atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, além de suporte operacional e acompanhamento de demandas.
Estou disponível para trabalhos remotos, projetos temporários e atividades de suporte administrativo, atendimento ao cliente, digitação, cadastro de informações, organização de planilhas e tarefas operacionais em geral.
Meu objetivo é contribuir para o sucesso de cada projeto, oferecendo um serviço confiável, ágil e profissional.
Tenho facilidade de comunicação, organização, responsabilidade e foco na solução de problemas. Atuo com comprometimento para garantir um atendimento de qualidade, cumprimento de prazos e excelente relacionamento com clientes e equipes.
Possuo experiência em rotinas administrativas, controle de informações, atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, além de suporte operacional e acompanhamento de demandas.
Estou disponível para trabalhos remotos, projetos temporários e atividades de suporte administrativo, atendimento ao cliente, digitação, cadastro de informações, organização de planilhas e tarefas operacionais em geral.
Meu objetivo é contribuir para o sucesso de cada projeto, oferecendo um serviço confiável, ágil e profissional.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 14 anos de experiência no mercado de telecomunicações, com atuação nas duas maiores operadoras do Brasil: TIM e Vivo. Ao longo da minha trajetória, passei por áreas de suporte, pré-vendas, gestão comercial e desenvolvimento de negócios, construindo uma visão completa da jornada do cliente e dos processos comerciais B2B.
Nos últimos anos, atuei diretamente na estruturação e desenvolvimento de soluções para empresas de diferentes portes, participando da qualificação de oportunidades, levantamento de necessidades, elaboração de propostas, negociação e acompanhamento de projetos de tecnologia e telecomunicações.
Atualmente, atuo como Especialista Sênior em Soluções, com foco em IoT (Internet das Coisas), desenvolvendo projetos personalizados para atender desafios operacionais e estratégicos dos clientes. Minha experiência em vendas consultivas, pré-vendas e relacionamento corporativo me permite compreender rapidamente as necessidades de cada negócio e transformar demandas em soluções práticas e eficientes.
Tenho perfil analítico, facilidade de aprendizado e forte orientação para resultados, buscando sempre agregar valor aos projetos por meio de organização, visão estratégica e foco na experiência do cliente.
Nos últimos anos, atuei diretamente na estruturação e desenvolvimento de soluções para empresas de diferentes portes, participando da qualificação de oportunidades, levantamento de necessidades, elaboração de propostas, negociação e acompanhamento de projetos de tecnologia e telecomunicações.
Atualmente, atuo como Especialista Sênior em Soluções, com foco em IoT (Internet das Coisas), desenvolvendo projetos personalizados para atender desafios operacionais e estratégicos dos clientes. Minha experiência em vendas consultivas, pré-vendas e relacionamento corporativo me permite compreender rapidamente as necessidades de cada negócio e transformar demandas em soluções práticas e eficientes.
Tenho perfil analítico, facilidade de aprendizado e forte orientação para resultados, buscando sempre agregar valor aos projetos por meio de organização, visão estratégica e foco na experiência do cliente.
Habilidades:
- Administração
- Apresentação
- Comercial
- Telecomunicações
- Leads
- Internet das Coisas (IoT)
Áreas de interesse:
- Comercial
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Web, Mobile & Software
- Tecnologia da Informação
