Sobre mim:
Principais habilidades:
Soft Skills
- Suporte Tecnico
- Gestão de atendimento a usuarios
- Implementação de sistemas PDV
- Controles de equipamentos
- Controle de ativos de equipamentos
- Sistema de SLA
- Manutencao de maquinas
- Microsoft Active Directory
- Implementação de Office
- Infraestrutura
hard skills
- Comunicacao eficaz
- Escrita
- Empatia
- Organização e planejamento
- Capacidade de resolver problemas
- Lideranca
- Negociação
- Etica profissional
Resumo da experiência profissional:
Profissional dinâmico e focado em soluções para infraestrutura e suporte em TI, com mais de 10 anos de experiência em ambientes corporativos. Especialista em administração e suporte técnico de sistemas Microsoft, Google e ambientes híbridos. Experiência com ServiceNow, Rollout, Outsourcing, implementação de sistemas PDV, Software, Hardware, redes, servidores, infraestrutura e Active Directory (AD). Atuação em projetos de grande porte para clientes como Stefanni, Algar, McDonald's, Amil, Oncoclínicas, TV Globo, Jornal Globo, Prudential, Lojas Pacheco, entre outros. Formação técnica, e graduação em andamento em Gestão da Tecnologia da Informação