Josi P.

Sou uma profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e administração, sendo 3 anos atuando como gerente administrativa. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades que me permitem oferecer um suporte organizado, eficiente e comprometido com resultados.
Minha experiência inclui atendimento ao cliente por WhatsApp, telefone e e-mail, organização de agendas, controle de documentos, elaboração e atualização de planilhas, emissão de boletos, acompanhamento de pagamentos, contas a pagar e a receber, organização de processos administrativos, controle financeiro, cadastro de clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de indicadores e apoio à gestão da empresa.
Durante minha atuação em cargos de liderança, fui responsável por coordenar equipes, organizar rotinas administrativas, acompanhar metas, resolver problemas do dia a dia, treinar colaboradores e buscar melhorias nos processos internos para aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento.
Tenho facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas, além de experiência com o Pacote Office, Google Workspace e plataformas de gestão. Sou uma pessoa organizada, responsável, comunicativa, proativa e comprometida com prazos. Acredito que um bom atendimento, aliado a uma administração eficiente, faz toda a diferença para o sucesso de qualquer negócio.
Como assistente virtual, meu objetivo é facilitar a rotina dos meus clientes, assumindo tarefas administrativas e operacionais para que eles possam dedicar mais tempo ao crescimento da empresa. Trabalho com ética, discrição, organização e foco na excelência, buscando sempre entregar um serviço de qualidade.
Posso auxiliar em atividades como:
• Atendimento ao cliente;
• Resposta a mensagens e e-mails;
• Agendamentos;
• Organização de documentos e arquivos;
• Alimentação e atualização de planilhas;
• Controle financeiro;
• Contas a pagar e a receber;
• Emissão de boletos;
• Cadastro de clientes;
• Organização de informações;
• Suporte administrativo em geral;
• Apoio comercial e acompanhamento de clientes.
Estou sempre em busca de novos aprendizados e acredito que uma boa parceria é construída com confiança, comunicação e comprometimento. Se você procura uma profissional dedicada, organizada e que realmente se envolve com o trabalho, será um prazer contribuir com o seu projeto.
Será um prazer conhecer sua empresa e entender como posso ajudar a tornar sua rotina mais leve, organizada e produtiva.