Sobre mim:
Ajudo empresas a melhorar o atendimento ao cliente, organizar contatos e aumentar a conversão com follow-up estratégico via WhatsApp.
Sou profissional de Atendimento ao Cliente e Relacionamento, com mais de 8 anos de experiência ajudando empresas a organizar atendimentos, melhorar a comunicação e aumentar a conversão de clientes.
Atuo com atendimento humanizado e estratégico, sempre focada em experiência positiva, fidelização e resultados.
Atualmente curso Letras–Libras, o que fortalece minhas habilidades de comunicação, empatia e escuta ativa, permitindo oferecer um atendimento mais inclusivo, claro e adaptado a diferentes perfis de clientes.
Como posso te ajudar:
- Atendimento via WhatsApp e canais digitais
- Follow-up de clientes interessados
- Organização de contatos e uso de CRM
- Suporte administrativo e comercial
- Pós-venda e relacionamento com clientes
Tenho experiência com campanhas de relacionamento, contato ativo com leads e apoio em ações comerciais, contribuindo para engajamento e geração de oportunidades de venda.
Um diferencial importante é minha atuação como Tradutora Intérprete de Libras, garantindo uma comunicação mais inclusiva, empática e eficiente.
Sou organizada, comprometida com prazos e focada em entregar um atendimento de qualidade.
Serviços:
- Atendimento ao cliente (WhatsApp, chat e e-mail)
- Follow-up e recuperação de clientes
- Organização de CRM e contatos
- Suporte administrativo remoto
- Pós-venda e fidelização
- Agendamentos e suporte comercial
-> Disponível para trabalhos pontuais ou contínuos.
Sou profissional de Atendimento ao Cliente e Relacionamento, com mais de 8 anos de experiência ajudando empresas a organizar atendimentos, melhorar a comunicação e aumentar a conversão de clientes.
Atuo com atendimento humanizado e estratégico, sempre focada em experiência positiva, fidelização e resultados.
Atualmente curso Letras–Libras, o que fortalece minhas habilidades de comunicação, empatia e escuta ativa, permitindo oferecer um atendimento mais inclusivo, claro e adaptado a diferentes perfis de clientes.
Como posso te ajudar:
- Atendimento via WhatsApp e canais digitais
- Follow-up de clientes interessados
- Organização de contatos e uso de CRM
- Suporte administrativo e comercial
- Pós-venda e relacionamento com clientes
Tenho experiência com campanhas de relacionamento, contato ativo com leads e apoio em ações comerciais, contribuindo para engajamento e geração de oportunidades de venda.
Um diferencial importante é minha atuação como Tradutora Intérprete de Libras, garantindo uma comunicação mais inclusiva, empática e eficiente.
Sou organizada, comprometida com prazos e focada em entregar um atendimento de qualidade.
Serviços:
- Atendimento ao cliente (WhatsApp, chat e e-mail)
- Follow-up e recuperação de clientes
- Organização de CRM e contatos
- Suporte administrativo remoto
- Pós-venda e fidelização
- Agendamentos e suporte comercial
-> Disponível para trabalhos pontuais ou contínuos.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente, vendas e relacionamento, com atuação no varejo, gestão de negócio próprio e trabalhos como freelancer.
Atualmente atuo com:
- Contato ativo com clientes e leads em campanhas comerciais
- Uso de CRM para organização e acompanhamento de atendimentos
- Follow-up via WhatsApp para engajamento e conversão
- Apoio em agendamentos e ações promocionais
Experiências anteriores incluem:
- Gestão de loja própria (atendimento, pedidos e pós-venda)
- Atendimento direto ao público e operação de caixa
- Organização de processos e rotinas administrativas
Atualmente atuo com:
- Contato ativo com clientes e leads em campanhas comerciais
- Uso de CRM para organização e acompanhamento de atendimentos
- Follow-up via WhatsApp para engajamento e conversão
- Apoio em agendamentos e ações promocionais
Experiências anteriores incluem:
- Gestão de loja própria (atendimento, pedidos e pós-venda)
- Atendimento direto ao público e operação de caixa
- Organização de processos e rotinas administrativas
Trabalhos:
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Atendimento ao Cliente e Suporte AdministrativoExperiência em atendimento ao cliente, comunicação por telefone e organização de informações administrativas. Atualmente realizo trabalhos como freelancer fazendo ligações para contato e confirmação de dados de clientes. Trabalho com ligações ativas, atualização de planilhas e suporte administrativo remoto, sempre com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. -
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Organização de Dados e Planilhas em ExcelOrganização e atualização de informações em planilhas para facilitar o controle de dados e o acompanhamento de atividades administrativas. Possuo conhecimento em Excel e recentemente concluí um curso na área, o que me permite estruturar planilhas de forma clara e organizada, ajudando empresas a manter registros atualizados e de fácil consulta.
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Gestão de Relacionamento e Qualificação de LeadsProfissional especializada em suporte administrativo e atendimento ao cliente, com foco em ligações ativas e confirmação de dados. Possuo experiência no gerenciamento de fluxos de trabalho via CRM, garantindo a organização rigorosa de registros e o acompanhamento preciso de cada contato. Minha atuação é pautada pela comunicação clara, cordial e pela agilidade na validação de informações, visando o
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Habilidades:
- Assistente Virtual
- Escuta Ativa
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
