Joyce E.
Assistente Virtual | Atendimento ao Cliente | Suporte Administrativo e Comercial | Vendas e Organização de Processos
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Ranking: 27760 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 10/02/2026
Sobre mim:
Sou uma profissional formada em Administração, com experiência prática em atendimento ao cliente, vendas, rotinas administrativas e suporte operacional em diferentes setores, incluindo área pública, saúde e empresas privadas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma comunicação clara, organização, responsabilidade e agilidade para resolver demandas do dia a dia com eficiência.
Minha experiência começou ainda jovem, ajudando no restaurante da minha família, onde tive contato direto com atendimento ao público, organização de caixa, produção e suporte geral. Posteriormente, atuei na prefeitura em setores administrativos, passando pela Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Humanos, onde lidava com atendimento, organização de documentos, arquivos e suporte interno. Também trabalhei na área portuária com rotinas financeiras e controle de planilhas, além da experiência na área da saúde pela Unimed, realizando atendimento, liberações de exames e cirurgias, sempre lidando com prazos, responsabilidade e demandas sensíveis.
Atuei no setor comercial de uma empresa de contabilidade, com foco em vendas e relacionamento com clientes, o que fortaleceu ainda mais minha habilidade de negociação, comunicação e resolução de problemas.
Decidi entrar na 99Freelas inicialmente como uma forma de renda extra para alcançar objetivos pessoais e projetos de vida, mas com o objetivo futuro de consolidar minha atuação como freelancer. Acredito que trabalhar de forma independente permite crescimento profissional, liberdade e desenvolvimento contínuo.
Sou uma pessoa comprometida, proativa, organizada e comunicativa. Tenho facilidade com tecnologia, aprendo rápido novas ferramentas e gosto de resolver problemas de forma prática. Meu foco é sempre entregar um trabalho bem feito, com responsabilidade, respeito e profissionalismo.
Se você procura alguém confiável, ágil e que realmente faz acontecer, será um prazer colaborar com o seu projeto.
DIFERENCIAIS
* Formação em Administração
* Experiência em múltiplos setores (público, saúde, comercial e administrativo)
* Comunicação extrovertida e facilidade em lidar com pessoas
* Perfil “desenrolado” — resolve problemas com rapidez
* Organização e responsabilidade com prazos
* Facilidade para aprender novas ferramentas
* Experiência real com metas e atendimento intenso
* Comprometimento comprovado ao longo da vida pessoal e profissional
Minha experiência começou ainda jovem, ajudando no restaurante da minha família, onde tive contato direto com atendimento ao público, organização de caixa, produção e suporte geral. Posteriormente, atuei na prefeitura em setores administrativos, passando pela Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Humanos, onde lidava com atendimento, organização de documentos, arquivos e suporte interno. Também trabalhei na área portuária com rotinas financeiras e controle de planilhas, além da experiência na área da saúde pela Unimed, realizando atendimento, liberações de exames e cirurgias, sempre lidando com prazos, responsabilidade e demandas sensíveis.
Atuei no setor comercial de uma empresa de contabilidade, com foco em vendas e relacionamento com clientes, o que fortaleceu ainda mais minha habilidade de negociação, comunicação e resolução de problemas.
Decidi entrar na 99Freelas inicialmente como uma forma de renda extra para alcançar objetivos pessoais e projetos de vida, mas com o objetivo futuro de consolidar minha atuação como freelancer. Acredito que trabalhar de forma independente permite crescimento profissional, liberdade e desenvolvimento contínuo.
Sou uma pessoa comprometida, proativa, organizada e comunicativa. Tenho facilidade com tecnologia, aprendo rápido novas ferramentas e gosto de resolver problemas de forma prática. Meu foco é sempre entregar um trabalho bem feito, com responsabilidade, respeito e profissionalismo.
Se você procura alguém confiável, ágil e que realmente faz acontecer, será um prazer colaborar com o seu projeto.
DIFERENCIAIS
* Formação em Administração
* Experiência em múltiplos setores (público, saúde, comercial e administrativo)
* Comunicação extrovertida e facilidade em lidar com pessoas
* Perfil “desenrolado” — resolve problemas com rapidez
* Organização e responsabilidade com prazos
* Facilidade para aprender novas ferramentas
* Experiência real com metas e atendimento intenso
* Comprometimento comprovado ao longo da vida pessoal e profissional
Resumo da experiência profissional:
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
Experiência em Atendimento, Administração e Suporte Operacional
* Restaurante familiar — Atendimento, caixa e suporte geral
Iniciei minha experiência profissional auxiliando no restaurante da família, atuando diretamente no atendimento ao público, organização do caixa, produção e suporte em diversas demandas operacionais. Essa vivência desenvolveu minha responsabilidade, agilidade e habilidade de lidar com pessoas.
* Prefeitura Municipal — Estágio Administrativo
Atuei na Secretaria do Meio Ambiente oferecendo suporte direto ao secretário em demandas administrativas, organização de informações e apoio em rotinas internas. Posteriormente fui transferida para o setor de Recursos Humanos, onde realizava atendimento aos servidores, impressão de documentos, organização de arquivos físicos e suporte operacional.
* Área Portuária — Suporte Financeiro e Administrativo
Responsável pelo preenchimento de planilhas, organização de documentos e apoio em rotinas financeiras e administrativas, sempre seguindo processos e prazos estabelecidos.
* Unimed — Atendimento ao Cliente e Liberações
Atendimento direto ao público com alta demanda, realizando liberações de exames e cirurgias, suporte aos pacientes e resolução de solicitações. Experiência que exigia responsabilidade, comunicação clara e agilidade em processos.
* Rarm Contabilidade — Setor Comercial
Atuação na área comercial com foco em vendas, atendimento ao cliente, negociação e relacionamento. Desenvolvimento de habilidades em comunicação, persuasão e organização de processos comerciais.
Experiência em Atendimento, Administração e Suporte Operacional
* Restaurante familiar — Atendimento, caixa e suporte geral
Iniciei minha experiência profissional auxiliando no restaurante da família, atuando diretamente no atendimento ao público, organização do caixa, produção e suporte em diversas demandas operacionais. Essa vivência desenvolveu minha responsabilidade, agilidade e habilidade de lidar com pessoas.
* Prefeitura Municipal — Estágio Administrativo
Atuei na Secretaria do Meio Ambiente oferecendo suporte direto ao secretário em demandas administrativas, organização de informações e apoio em rotinas internas. Posteriormente fui transferida para o setor de Recursos Humanos, onde realizava atendimento aos servidores, impressão de documentos, organização de arquivos físicos e suporte operacional.
* Área Portuária — Suporte Financeiro e Administrativo
Responsável pelo preenchimento de planilhas, organização de documentos e apoio em rotinas financeiras e administrativas, sempre seguindo processos e prazos estabelecidos.
* Unimed — Atendimento ao Cliente e Liberações
Atendimento direto ao público com alta demanda, realizando liberações de exames e cirurgias, suporte aos pacientes e resolução de solicitações. Experiência que exigia responsabilidade, comunicação clara e agilidade em processos.
* Rarm Contabilidade — Setor Comercial
Atuação na área comercial com foco em vendas, atendimento ao cliente, negociação e relacionamento. Desenvolvimento de habilidades em comunicação, persuasão e organização de processos comerciais.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Corporativa
- Gestão
- Microsoft Office
- Organização
- Relacionamento
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Financeiro
- Outra - Administração & Contabilidade
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Vendas & Marketing
