Sobre mim:
Profissional com sólida experiência em atendimento ao público, prospecção de clientes, técnicas denegociação, processos de venda e pós-venda, reversão de clientes em churn, funçõesadministrativas e produção de atividades culturais. Demonstro interesse especial pelas áreas de vendas, sucesso do cliente e gestão de pessoas Formada em Produção Cultural pelaUniversidade Federal Fluminense e atualmente cursando Marketing pela FMU.
Resumo da experiência profissional:
Agente Comercial - STONE & CO
JANEIRO 2024 - DEZEMBRO 2024
Mapeamento e prospecção de potenciais clientes, gerenciamento de carteira de ativos e pós-venda, monitoramento de clientes em redução de volume, reversão de churn, rentabilização da base ativa, processo de vendas consultivas baseadas na técnica SPIN Selling.
Promotora de Vendas
INSTITUTO EDUCACIONAL E TECNOLÓGICO DO VALE DO PARAÍBA - JANEIRO 2023 - DEZEMBRO 2023
Atendimento personalizado, qualificação dos leads, apresentação do produto; Controle de planilha de vendas, prospecção, controle de carteira, negociação e fechamento de vendas.
Assistente Executiva
FUNDAÇÃO RIO DAS OSTRAS DE CULTURA
JULHO 2021 - SETEMBRO 2022
Atendimento ao público, monitoramento dos 230 projetos contemplados pela Lei Aldir Blanc no município de Rio das Ostras. Análise de documentações, redação de editais e chamadas públicas(cursos livres, oficinas e ocupação de espaços públicos). Experiência em cotação e análise de orçamentos para compras de materiais. Elaboração de atas (IV Conferência Municipal de Cultura de Rio das Ostras) e Ofícios
JANEIRO 2024 - DEZEMBRO 2024
Mapeamento e prospecção de potenciais clientes, gerenciamento de carteira de ativos e pós-venda, monitoramento de clientes em redução de volume, reversão de churn, rentabilização da base ativa, processo de vendas consultivas baseadas na técnica SPIN Selling.
Promotora de Vendas
INSTITUTO EDUCACIONAL E TECNOLÓGICO DO VALE DO PARAÍBA - JANEIRO 2023 - DEZEMBRO 2023
Atendimento personalizado, qualificação dos leads, apresentação do produto; Controle de planilha de vendas, prospecção, controle de carteira, negociação e fechamento de vendas.
Assistente Executiva
FUNDAÇÃO RIO DAS OSTRAS DE CULTURA
JULHO 2021 - SETEMBRO 2022
Atendimento ao público, monitoramento dos 230 projetos contemplados pela Lei Aldir Blanc no município de Rio das Ostras. Análise de documentações, redação de editais e chamadas públicas(cursos livres, oficinas e ocupação de espaços públicos). Experiência em cotação e análise de orçamentos para compras de materiais. Elaboração de atas (IV Conferência Municipal de Cultura de Rio das Ostras) e Ofícios
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- CRM
- Google Sheets
- Salesforce
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Vendas
- Vendas Corporativas
- Vendas para Agências Digitais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Atendimento ao Consumidor
