Sobre mim:
Sou estudante de Engenharia da Computação e tenho experiência em suporte técnico e implantação de sistemas para empresas. Na Lips Tecnologia, atendi usuários por telefone, WhatsApp e e-mail e ajudei na instalação e configuração de equipamentos. Na Noova Tecnologia, apoiei a implantação de sistemas para varejo e restaurantes e o treinamento de clientes em KCMS e Saurus Software. Em dias movimentados, atendi mais de nove pessoas ao mesmo tempo.
Ofereço ajuda remota para tarefas objetivas: instalação e configuração de impressoras e programas, diagnóstico inicial de problemas no computador e orientação para organizar armazenamento no PC ou celular. Antes de qualquer exclusão de arquivos ou formatação, combino com o cliente o escopo, o backup e os riscos. Explico o que foi feito em linguagem simples.
Atualmente também trabalho com gestão de tráfego na Construvendas, criando campanhas Meta Ads, copies, formulários e automações com Make e n8n. Tenho Excel avançado e inglês avançado. Para cada projeto, confirmo a compatibilidade, o prazo e o valor antes de começar.
Ofereço ajuda remota para tarefas objetivas: instalação e configuração de impressoras e programas, diagnóstico inicial de problemas no computador e orientação para organizar armazenamento no PC ou celular. Antes de qualquer exclusão de arquivos ou formatação, combino com o cliente o escopo, o backup e os riscos. Explico o que foi feito em linguagem simples.
Atualmente também trabalho com gestão de tráfego na Construvendas, criando campanhas Meta Ads, copies, formulários e automações com Make e n8n. Tenho Excel avançado e inglês avançado. Para cada projeto, confirmo a compatibilidade, o prazo e o valor antes de começar.
Resumo da experiência profissional:
Atualmente atuo como Analista Júnior com foco em Gestão de Tráfego na Construvendas, em regime remoto, desde fevereiro de 2026. Planejo e configuro campanhas de anúncios para corretores, imobiliárias, construtoras e incorporadoras. Crio copies, títulos, mensagens e formulários para captação e qualificação de leads.
Também desenvolvo automações no Make para que os leads sejam enviados automaticamente a planilhas do Excel ou quadros do Trello. Estruturo fluxos no BotConversa para coletar respostas, encaminhar os dados ao WhatsApp do cliente e iniciar o atendimento automatizado.
Anteriormente, atuei como Analista de Sistemas na Noova Tecnologia, apoiando implantações de ERP para restaurantes e empresas do varejo. Realizei configuração de sistemas, levantamento de necessidades, organização de demandas, validação de fluxos e treinamento de usuários nos sistemas KCMS e Saurus Software.
Também trabalhei como Analista de Suporte Técnico na Lips Tecnologia, atendendo usuários por telefone, WhatsApp e e-mail, diagnosticando problemas e realizando instalação e configuração de equipamentos integrados aos sistemas dos clientes.
Curso Engenharia da Computação na Universidade Cruzeiro do Sul, com conclusão prevista para julho de 2027. Possuo as certificações Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) e Azure Data Fundamentals (DP-900), além de inglês avançado.
Também desenvolvo automações no Make para que os leads sejam enviados automaticamente a planilhas do Excel ou quadros do Trello. Estruturo fluxos no BotConversa para coletar respostas, encaminhar os dados ao WhatsApp do cliente e iniciar o atendimento automatizado.
Anteriormente, atuei como Analista de Sistemas na Noova Tecnologia, apoiando implantações de ERP para restaurantes e empresas do varejo. Realizei configuração de sistemas, levantamento de necessidades, organização de demandas, validação de fluxos e treinamento de usuários nos sistemas KCMS e Saurus Software.
Também trabalhei como Analista de Suporte Técnico na Lips Tecnologia, atendendo usuários por telefone, WhatsApp e e-mail, diagnosticando problemas e realizando instalação e configuração de equipamentos integrados aos sistemas dos clientes.
Curso Engenharia da Computação na Universidade Cruzeiro do Sul, com conclusão prevista para julho de 2027. Possuo as certificações Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) e Azure Data Fundamentals (DP-900), além de inglês avançado.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Copywriting
- Excel
- Facebook ADS
- Geração de Leads
- Marketing Digital
- Power BI
- Python
- SQL
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Marketing Digital
- Cloud Computing
- Suporte Técnico
- Criação & Integração com IA
