Juliana B.

Entrei recentemente nesta plataforma para buscar projetos que acrescentem o desenvolvimento da minha carreira profissional. Posso trabalhar com projetos nas áreas de assistência virtual, suporte administrativo, atendimento ao cliente, entrada de dados, organização de documentos, planilhas, gestão de e-commerce e cadastros.

Ajudo empresas e profissionais a organizar rotinas administrativas, atendimento ao cliente e processos, oferecendo suporte remoto com foco em organização, eficiência e atenção aos detalhes.

Sou Técnica em Secretariado e possuo mais de 6 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e organização de informações. Ao longo da minha trajetória, atuei com gestão de agendas, organização de documentos, atualização de cadastros, elaboração de planilhas, atendimento por WhatsApp, e-mail e telefone, além do acompanhamento de clientes e apoio às rotinas administrativas.

Atualmente também realizo a gestão completa de um e-commerce, sendo responsável pelo cadastro e atualização de produtos, criação e otimização de anúncios, organização de informações, acompanhamento de pedidos, controle de fornecedores, atendimento ao cliente, pós-venda e acompanhamento das entregas. Essa experiência ampliou minha visão sobre organização de processos e controle operacional, sempre buscando eficiência e qualidade no atendimento.

Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e gosto de criar processos que tornam o trabalho mais organizado, seguro e produtivo. Sou uma profissional comprometida, organizada e detalhista, que trabalha com responsabilidade, boa comunicação e foco no cumprimento de prazos.

Minha formação em Psicologia contribuiu para fortalecer habilidades de comunicação, escuta, análise e relacionamento interpessoal, tornando meu atendimento mais humanizado e eficiente.

Se você procura uma profissional organizada, comprometida, com facilidade para aprender novos processos e que realmente se envolva com o seu projeto, será um prazer contribuir com o seu negócio.