Sobre mim:
Oi, tudo bem? Meu nome é Juliana, tenho 28 anos, e me formei em Direito em 2022. Embora minha formação seja Direito, meu ponto forte é a comunicação, tendo facilidade com atendimento ao público, desde criança a garota do “é muito estudiosa mas conversa bastante”. Se você precisa de um contato humanizado e espontâneo com seu cliente, se está buscando melhorar o relacionamento empresa/cliente, posso te ajudar.
Resumo da experiência profissional:
Todos os meus trabalhos envolveram atendimento ao publico, comecei aos 20 anos como recuperadora de crédito no setor de ações revisionais. Minha função era entrar em contato com uma cartela de clientes de uma determinada empresa que estavam em débito com o financiamento, e que tinham uma ação revisional em andamento contra essa mesma empresa. O foco era em negociar a divida em aberto e cessar o processo, realizando um acordo entre o cliente e a empresa. No meu ultimo trabalho, eu realizava a emissão de passaportes, conferia os documentos e se não havia nenhum impedimento, tirava a foto, e coletava as digitais. O atendimento era para diversas faixas etárias, portanto eu realizava o atendimento individual de acordo com cada pessoa, e fazia da forma mais humanizada possível.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Contratos
- Negociação
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Relações Públicas
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
