Juliano M.
Automação de atendimento com IA no WhatsApp, n8n e integrações | 12 anos de desenvolvimento
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Ranking: 3824421 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 17/08/2026
Sobre mim:
Desenvolvo sistemas e automações de atendimento há 12 anos. Meu foco é um só: fazer o atendimento de uma empresa funcionar sozinho, com IA, integrado aos sistemas que ela já usa.
O que eu entrego:
• Atendimento automatizado no WhatsApp com IA: qualifica o contato, responde, agenda, consulta pedido ou estoque no ERP e passa para o humano no ponto certo. WhatsApp Business API oficial ou plataforma própria.
• Integrações e automações em n8n: CRM, ERP, gateway de pagamento, planilhas, e-mail e APIs conversando entre si, com tratamento de erro e monitoramento. Não entrego fluxo que quebra no primeiro caso fora do padrão.
• Agentes de IA aplicados a processo real. Não é chatbot de árvore de opções: é modelo de linguagem com acesso controlado aos dados da operação e limites definidos.
• Sites, lojas e sistemas sob medida em WordPress/WooCommerce e aplicações em Next.js, com rastreamento de conversão configurado corretamente desde o primeiro dia.
• Correções cirúrgicas: pixel e conversões do Meta/GA4 que não batem, gateway de pagamento, formulário que não envia, site fora do ar, migração de hospedagem. Entrega em 24 a 48 horas.
Como eu trabalho: escopo escrito e aprovado antes de começar, prazo definido, entrega em ambiente de teste antes de ir ao ar e um período de ajuste após a publicação. Você fala direto comigo, sem repassar o projeto para terceiros.
Sou fundador de uma operação própria de tecnologia em Florianópolis, com uma plataforma de atendimento omnichannel em produção atendendo empresas reais todos os dias. O que eu proponho aqui é o mesmo padrão que eu opero na minha própria casa.
O que eu entrego:
• Atendimento automatizado no WhatsApp com IA: qualifica o contato, responde, agenda, consulta pedido ou estoque no ERP e passa para o humano no ponto certo. WhatsApp Business API oficial ou plataforma própria.
• Integrações e automações em n8n: CRM, ERP, gateway de pagamento, planilhas, e-mail e APIs conversando entre si, com tratamento de erro e monitoramento. Não entrego fluxo que quebra no primeiro caso fora do padrão.
• Agentes de IA aplicados a processo real. Não é chatbot de árvore de opções: é modelo de linguagem com acesso controlado aos dados da operação e limites definidos.
• Sites, lojas e sistemas sob medida em WordPress/WooCommerce e aplicações em Next.js, com rastreamento de conversão configurado corretamente desde o primeiro dia.
• Correções cirúrgicas: pixel e conversões do Meta/GA4 que não batem, gateway de pagamento, formulário que não envia, site fora do ar, migração de hospedagem. Entrega em 24 a 48 horas.
Como eu trabalho: escopo escrito e aprovado antes de começar, prazo definido, entrega em ambiente de teste antes de ir ao ar e um período de ajuste após a publicação. Você fala direto comigo, sem repassar o projeto para terceiros.
Sou fundador de uma operação própria de tecnologia em Florianópolis, com uma plataforma de atendimento omnichannel em produção atendendo empresas reais todos os dias. O que eu proponho aqui é o mesmo padrão que eu opero na minha própria casa.
Resumo da experiência profissional:
Fundador e responsável técnico da Bitframe, empresa de tecnologia em Florianópolis, desde 2013. Atuo em todo o ciclo: levantamento de escopo, arquitetura, desenvolvimento, deploy e manutenção.
Experiência aplicada:
• Plataforma própria de atendimento omnichannel com IA (WhatsApp, Instagram e e-mail), em produção com empresas pagantes.
• Automações e integrações entre CRM, ERP, gateways de pagamento e APIs de terceiros, construídas em n8n e em serviços próprios em Node.js/TypeScript.
• Dezenas de sites, lojas e portais entregues em WordPress/WooCommerce, incluindo migrações de hospedagem, otimização de performance e correção de rastreamento de conversões.
• Aplicações em Next.js hospedadas em Vercel e serviços em Docker em VPS própria.
• Integração de modelos de linguagem a processos reais de atendimento, qualificação de leads e geração de documentos.
Formação:
• Tecnólogo em Gestão Pública, Centro Universitário FAEL (2021).
• Full Stack PHP Developer, Upinside Treinamentos, 200 horas (2024).
Stack: TypeScript/JavaScript, Node.js, Next.js, React, PHP, PostgreSQL, MySQL, Supabase, Docker, WordPress, WooCommerce, n8n, WhatsApp Business API, APIs REST e webhooks, Python, Google Analytics 4, Meta Pixel e Conversions API.
Experiência aplicada:
• Plataforma própria de atendimento omnichannel com IA (WhatsApp, Instagram e e-mail), em produção com empresas pagantes.
• Automações e integrações entre CRM, ERP, gateways de pagamento e APIs de terceiros, construídas em n8n e em serviços próprios em Node.js/TypeScript.
• Dezenas de sites, lojas e portais entregues em WordPress/WooCommerce, incluindo migrações de hospedagem, otimização de performance e correção de rastreamento de conversões.
• Aplicações em Next.js hospedadas em Vercel e serviços em Docker em VPS própria.
• Integração de modelos de linguagem a processos reais de atendimento, qualificação de leads e geração de documentos.
Formação:
• Tecnólogo em Gestão Pública, Centro Universitário FAEL (2021).
• Full Stack PHP Developer, Upinside Treinamentos, 200 horas (2024).
Stack: TypeScript/JavaScript, Node.js, Next.js, React, PHP, PostgreSQL, MySQL, Supabase, Docker, WordPress, WooCommerce, n8n, WhatsApp Business API, APIs REST e webhooks, Python, Google Analytics 4, Meta Pixel e Conversions API.
Habilidades:
- Chatbot
- Desenvolvimento de API
- Inteligência Artificial
- PHP
- WooCommerce
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Web
- Criação & Integração com IA
