Sobre mim:
Olá! Sou Júlio César Inácio Lima, profissional de Tecnologia da Informação com mais de 10 anos de experiência em Suporte Técnico, Infraestrutura, Redes, Service Desk, NOC e Operações de TI.
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e possuo pós-graduação em Engenharia de Manutenção Industrial e pós-graduação em Engenharia Eletrônica e Automação Industrial.
Durante minha carreira trabalhei em empresas como Stefanini, Algar Tech, Northtelecom e Incopre, prestando suporte para clientes de grande porte como Banco BMG, MRV, TJMG, GOL, Azul Linhas Aéreas e BH Airport.
Posso ajudar você com:
• Suporte Técnico Remoto
• Microsoft 365
• Outlook
• Windows
• Active Directory
• Redes TCP/IP
• VPN
• Impressoras
• Formatação
• Instalação de programas
• Backup
• Recuperação de dados
• Infraestrutura de TI
• Monitoramento NOC
• Planejamento de Manutenção Industrial
• Consultoria em Automação Industrial
Meu objetivo é entregar soluções rápidas, eficientes e com excelente atendimento.
Estou disponível para projetos únicos ou contratos mensais.
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e possuo pós-graduação em Engenharia de Manutenção Industrial e pós-graduação em Engenharia Eletrônica e Automação Industrial.
Durante minha carreira trabalhei em empresas como Stefanini, Algar Tech, Northtelecom e Incopre, prestando suporte para clientes de grande porte como Banco BMG, MRV, TJMG, GOL, Azul Linhas Aéreas e BH Airport.
Posso ajudar você com:
• Suporte Técnico Remoto
• Microsoft 365
• Outlook
• Windows
• Active Directory
• Redes TCP/IP
• VPN
• Impressoras
• Formatação
• Instalação de programas
• Backup
• Recuperação de dados
• Infraestrutura de TI
• Monitoramento NOC
• Planejamento de Manutenção Industrial
• Consultoria em Automação Industrial
Meu objetivo é entregar soluções rápidas, eficientes e com excelente atendimento.
Estou disponível para projetos únicos ou contratos mensais.
Resumo da experiência profissional:
**Incopre – 2025**
Cargo: Caldeireiro Industrial
Atividades:
• Montagem de estruturas metálicas.
• Soldagem.
• Leitura de desenhos.
• Apoio à manutenção industrial.
---
**Northtelecom – 2024**
Cargo: Operador NOC
Atividades:
• Monitoramento de redes.
• Monitoramento de servidores.
• Atendimento remoto.
• Abertura e tratamento de chamados.
---
**Algar Tech – 2022/2023**
Cargo: Analista de Suporte N2
Cliente: MRV
Atividades:
• Atendimento Service Desk.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• VPN.
• Impressoras.
• Redes.
• Suporte remoto para aproximadamente 3.500 equipamentos.
---
**Algar Tech – 2021/2022**
Cargo: Analista de Suporte N2
Cliente: Banco BMG
Atividades:
• Atendimento remoto.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• Infraestrutura.
• Redes.
• Windows.
---
**Stefanini – 2018/2020**
Cliente: TJMG
Atividades:
• Atendimento remoto.
• Hardware.
• Software.
• Impressoras.
• Redes.
---
**Stefanini – 2013/2017**
Clientes:
• GOL
• Azul Linhas Aéreas
• BH Airport
Atividades:
• Service Desk.
• Infraestrutura.
• Atendimento remoto.
• Suporte técnico.
---
**Tree TI Partner – 2010**
Cargo:
Técnico de Manutenção Eletrônica
Atividades:
• Manutenção eletrônica.
• Computadores.
• Diagnóstico.
• Reparos.
Cargo: Caldeireiro Industrial
Atividades:
• Montagem de estruturas metálicas.
• Soldagem.
• Leitura de desenhos.
• Apoio à manutenção industrial.
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**Northtelecom – 2024**
Cargo: Operador NOC
Atividades:
• Monitoramento de redes.
• Monitoramento de servidores.
• Atendimento remoto.
• Abertura e tratamento de chamados.
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**Algar Tech – 2022/2023**
Cargo: Analista de Suporte N2
Cliente: MRV
Atividades:
• Atendimento Service Desk.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• VPN.
• Impressoras.
• Redes.
• Suporte remoto para aproximadamente 3.500 equipamentos.
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**Algar Tech – 2021/2022**
Cargo: Analista de Suporte N2
Cliente: Banco BMG
Atividades:
• Atendimento remoto.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• Infraestrutura.
• Redes.
• Windows.
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**Stefanini – 2018/2020**
Cliente: TJMG
Atividades:
• Atendimento remoto.
• Hardware.
• Software.
• Impressoras.
• Redes.
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**Stefanini – 2013/2017**
Clientes:
• GOL
• Azul Linhas Aéreas
• BH Airport
Atividades:
• Service Desk.
• Infraestrutura.
• Atendimento remoto.
• Suporte técnico.
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**Tree TI Partner – 2010**
Cargo:
Técnico de Manutenção Eletrônica
Atividades:
• Manutenção eletrônica.
• Computadores.
• Diagnóstico.
• Reparos.
Habilidades:
- Solução de Problemas
- Atendimento ao Cliente
- Automação de processos robóticos
- Helpdesk
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Suporte Técnico
- Transformação de TI
- Visão Computacional
- Windows Desktop
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Outra - Engenharia & Arquitetura
- Engenharia & Arquitetura
