Sobre mim:
Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, elaboração de orçamentos, organização de informações e rotinas operacionais. Tenho facilidade para lidar com pessoas, resolver demandas com agilidade e manter processos organizados, sempre prezando pela qualidade e pelo cumprimento de prazos.
Meu trabalho é pautado por organização, comunicação clara e comprometimento com resultados. Tenho domínio de ferramentas como Canva, Excel, Word, Google Docs, Google Drive, WhatsApp Business e ChatGPT, que utilizo para otimizar processos, organizar informações e aumentar a produtividade dos projetos.
Diferenciais Profissionais
• Excelente comunicação e atendimento ao cliente;
• Organização e gestão eficiente de informações e documentos;
• Agilidade na digitação, elaboração de textos e preenchimento de planilhas;
• Compromisso com prazos e qualidade das entregas;
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos;
• Capacidade de atuar com autonomia, responsabilidade e foco na solução de problemas;
• Experiência prática em suporte administrativo e relacionamento com clientes.
Tenho interesse em projetos de assistência virtual, atendimento ao cliente, suporte administrativo, digitação, transcrição de áudios, elaboração de planilhas, organização de dados, revisão de textos e atividades operacionais que exijam atenção aos detalhes e profissionalismo.
Meu objetivo é construir parcerias sólidas, entregando um trabalho confiável, organizado e alinhado às necessidades de cada cliente.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Cliente e Relacionamento com Clientes
* Atendimento presencial e digital;
* Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente;
* Acompanhamento de solicitações e demandas;
* Comunicação direta para resolução de problemas;
* Gestão do relacionamento e experiência do cliente.
Elaboração de Orçamentos e Suporte Comercial
* Criação e envio de orçamentos;
* Organização de informações comerciais;
* Atendimento a solicitações de clientes;
* Acompanhamento de negociações e demandas operacionais.
Assistência Administrativa
* Organização de documentos e informações;
* Controle e atualização de planilhas;
* Digitação de dados e documentos;
* Apoio em rotinas administrativas;
* Gestão de informações e processos internos.
Produção de Textos e Documentação
* Elaboração de documentos e relatórios;
* Produção e revisão de textos;
* Pesquisas e organização de conteúdo;
* Desenvolvimento de materiais acadêmicos e apresentações.
Ferramentas Utilizadas
* Canva
* ChatGPT
* Microsoft Word
* Microsoft Excel
* Google Docs
* Google Drive
* WhatsApp Business
* Instagram
* Ferramentas de pesquisa e organização digital
Áreas de Atuação
* Assistência Virtual
* Atendimento ao Cliente
* Suporte Administrativo
* Digitação de Documentos
* Transcrição de Áudios
* Organização de Planilhas
* Revisão e Produção de Textos
* Cadastro e Organização de Dados
* Suporte Operacional
* Nichos de Estética, Beleza e Bem-Estar