Resumo da experiência profissional:
Possuo sólida experiência em diferentes áreas que me proporcionaram uma visão ampla e estratégica do mercado e das relações interpessoais. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi competências no marketing digital, na gestão de tráfego pago, no atendimento ao público e como correspondente bancária, o que me possibilitou adquirir um perfil versátil, comunicativo e altamente adaptável.
No marketing digital, atuei diretamente na criação e execução de estratégias para impulsionar marcas e negócios no ambiente online. Desenvolvi campanhas de tráfego pago, utilizando ferramentas como Facebook Ads, sempre com foco em gerar resultados mensuráveis, aumentando a visibilidade das empresas, otimizando investimentos e potencializando o retorno sobre o investimento (ROI). Também trabalhei na análise de métricas e relatórios de desempenho, ajustando campanhas em tempo real para alcançar metas com maior precisão.
Como gestora de tráfego, aprofundei meus conhecimentos em segmentação de público, funil de vendas e copywriting estratégico. Aprendi a identificar o perfil do cliente ideal e a criar anúncios personalizados, capazes de atrair, engajar e converter leads em clientes fiéis. Essa experiência me deu uma visão clara sobre a importância do planejamento e da análise de dados para tomadas de decisão assertivas.
No atendimento ao público, desenvolvi habilidades essenciais de comunicação, escuta ativa, resolução de problemas e construção de relacionamento. Aprendi a lidar com diferentes perfis de clientes, oferecendo suporte de qualidade, transmitindo segurança e empatia em cada interação. Essa vivência me ajudou a aprimorar minha capacidade de negociação e a manter a calma em situações desafiadoras, sempre buscando a satisfação e fidelização dos clientes.
Como correspondente bancária, adquiri experiência com operações financeiras, atendimento consultivo e orientação sobre serviços bancários. Atuei no suporte a clientes para abertura de contas, financiamentos, empréstimos e outros produtos, garantindo clareza e confiança em cada etapa do processo. Esse papel me proporcionou disciplina, organização e um olhar detalhista, fundamentais para lidar com informações sensíveis e com grande responsabilidade.
Ao reunir essas experiências, construí um perfil profissional completo, que une habilidades técnicas e interpessoais. Tenho facilidade em aprender novas ferramentas, adapto-me rapidamente a diferentes contextos e mantenho foco em resultados. Meu objetivo é continuar crescendo profissionalmente, aplicando meu conhecimento para gerar impacto positivo nos negócios e no relacionamento com clientes.