Sobre mim:
Sou uma pessoa determinada, curiosa e muito dedicada ao que me proponho a fazer. Gosto de estar cercada de pessoas que agregam conhecimento, boas conversas e experiências positivas. Valorizo minha família, meus amigos e os momentos simples do dia a dia.
Tenho facilidade para organizar, planejar e resolver problemas, mas também gosto de aprender coisas novas e me desafiar constantemente. Acredito que a vida é construída por escolhas, aprendizado e resiliência, e procuro encarar cada fase como uma oportunidade de crescimento.
Tenho facilidade para organizar, planejar e resolver problemas, mas também gosto de aprender coisas novas e me desafiar constantemente. Acredito que a vida é construída por escolhas, aprendizado e resiliência, e procuro encarar cada fase como uma oportunidade de crescimento.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em Processos e Governança, com atuação na estruturação de operações administrativas, de infraestrutura, facilities, tecnologia e serviços corporativos. Atuo no diagnóstico organizacional, na modelagem e padronização de processos e na implantação de estruturas de governança que transformam rotinas dispersas em mecanismos de controle auditáveis.
Entrego documentos e instrumentos prontos para uso operacional:
_Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e gestão documental
_Mapeamento e otimização de processos em BPMN
_Manuais administrativos e operacionais
_Matrizes RACI, planos de ação 5W2H e ciclos de melhoria contínua (PDCA)
_Painéis de indicadores operacionais, táticos e estratégicos (Power BI)
_Diagnósticos organizacionais e relatórios técnicos e executivos
Trabalho em três etapas:
_diagnóstico da situação atual,
_padronização da forma de execução e
implantação de controle sobre o resultado. Meus entregáveis são construídos como mecanismos reais de governança, com indicadores, rastreabilidade e pontos de controle, e não como formalidade documental. Atuo com escopo, entregável e prazo definidos desde o início, priorizando clareza, qualidade técnica e aplicação prática.
Formação em Administração, com especializações em Gestão de Projetos e Gestão do Varejo. Fluência em BPM/BPMN, RACI, 5W2H, PDCA, TAP, EAP e Power BI.
Entrego documentos e instrumentos prontos para uso operacional:
_Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e gestão documental
_Mapeamento e otimização de processos em BPMN
_Manuais administrativos e operacionais
_Matrizes RACI, planos de ação 5W2H e ciclos de melhoria contínua (PDCA)
_Painéis de indicadores operacionais, táticos e estratégicos (Power BI)
_Diagnósticos organizacionais e relatórios técnicos e executivos
Trabalho em três etapas:
_diagnóstico da situação atual,
_padronização da forma de execução e
implantação de controle sobre o resultado. Meus entregáveis são construídos como mecanismos reais de governança, com indicadores, rastreabilidade e pontos de controle, e não como formalidade documental. Atuo com escopo, entregável e prazo definidos desde o início, priorizando clareza, qualidade técnica e aplicação prática.
Formação em Administração, com especializações em Gestão de Projetos e Gestão do Varejo. Fluência em BPM/BPMN, RACI, 5W2H, PDCA, TAP, EAP e Power BI.
Trabalhos:
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Procedimento Operacional PadrãoDocumento-modelo que demonstra meu método de padronização de processos. Estrutura um Procedimento Operacional Padrão (POP) completo para gestão de solicitações de acesso a sistemas corporativos, com fluxo descrito em etapas, matriz de responsabilidades (RACI), indicadores com metas de referência e mapa de riscos. Peça ilustrativa, sem vínculo institucional. -
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Fluxograma Gestão de AcessosFluxograma do processo de gestão de solicitações de acesso a sistemas, do registro à revogação, com pontos de decisão, controles de aprovação e ciclo de revisão periódica. Peça ilustrativa, sem vínculo institucional.
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Manual_ModeloSumário executivo de um manual de integração (onboarding) de colaboradores, apresentando a arquitetura do documento e o racional de cada seção. Demonstra a estruturação de um instrumento de referência por jornada, com integração a POPs e indicadores. Peça ilustrativa, sem vínculo institucional.
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Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Projetos
- Arquitetura de Dados
- Comprometimento
- Consultoria
- Consultoria em Fluxo de Trabalho
- Documentação Técnica
- Elaboração de Padrão
- Fluxograma
- Formulários
Áreas de interesse:
- Planilhas e Relatórios
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Consultoria Pessoal
