Sobre mim:
Biomédica Esteta, habilitada a realizar uma ampla gama de procedimentos, desde os não invasivos como limpeza de pele até os invasivos, como lasers, peelings e aplicação de toxina botulínica e enzimas, até os não invasivos, como massagens e limpeza de pele.
Após uma sólida e bem-sucedida transição para a área de vendas digitais, movida por desafios e aprendizado contínuo. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi expertise em atendimento omnichannel e estratégias de vendas B2B e B2C, sempre focada em proporcionar soluções personalizadas e garantir uma experiência excepcional para os clientes.
Tenho experiência em gestão de funil de vendas, prospecção e qualificação de leads, além de acompanhar todas as fases do processo de vendas e pós-venda. Durante minha atuação em vendas, colaborei com marcas como Banco BV, Sem Parar e Magazine Luiza, auxiliando empresas no crescimento de suas operações e resultados.
Sou organizada, dedicada e gosto de trabalhar em equipe, com forte habilidade em planejamento estratégico e criação de materiais consultivos. Também possuo domínio do Pacote Office, rápida adaptação a novas ferramentas e facilidade de comunicação em ambientes dinâmicos. Estou em constante evolução, buscando sempre expandir meu conhecimento e entregar resultados expressivos.
Após uma sólida e bem-sucedida transição para a área de vendas digitais, movida por desafios e aprendizado contínuo. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi expertise em atendimento omnichannel e estratégias de vendas B2B e B2C, sempre focada em proporcionar soluções personalizadas e garantir uma experiência excepcional para os clientes.
Tenho experiência em gestão de funil de vendas, prospecção e qualificação de leads, além de acompanhar todas as fases do processo de vendas e pós-venda. Durante minha atuação em vendas, colaborei com marcas como Banco BV, Sem Parar e Magazine Luiza, auxiliando empresas no crescimento de suas operações e resultados.
Sou organizada, dedicada e gosto de trabalhar em equipe, com forte habilidade em planejamento estratégico e criação de materiais consultivos. Também possuo domínio do Pacote Office, rápida adaptação a novas ferramentas e facilidade de comunicação em ambientes dinâmicos. Estou em constante evolução, buscando sempre expandir meu conhecimento e entregar resultados expressivos.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente e vendas consultivas, com foco em soluções personalizadas e estratégias omnichannel. Minha trajetória abrange desde o setor bancário até vendas de planos de assinatura, sempre com um atendimento humanizado e foco em maximizar a satisfação dos clientes.
Atualmente, atuo como Consultora de Vendas Omnichannel, sendo responsável por criar discursos de vendas e materiais consultivos, além de participar ativamente em estratégias para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Realizo a prospecção de leads, qualificação, fechamento de vendas e acompanhamento pós-venda. Minha experiência inclui a venda de produtos com tickets variados, de R$50 a mais de R$100 mil, adaptando abordagens de acordo com o perfil e as necessidades dos clientes.
No setor bancário, atuei tanto no Atendimento ao Cliente quanto nas Vendas de Empréstimos, proporcionando soluções financeiras personalizadas para os clientes. Trabalhei também na venda de planos de assinatura e upgrades, garantindo um atendimento eficiente e consultivo, além de um acompanhamento pós-venda próximo e contínuo, buscando sempre a retenção e fidelização de clientes.
Sou especialista em vendas consultivas e atendimento humanizado e tenho experiência com marcas parceiras como Banco BV e Sem Parar, onde contribuo na definição de estratégias de vendas e retenção. Também já atuei no Marketplace Magalu, focada em captação de empresas no setor B2B e vendas de alto ticket, oferecendo soluções sob medida para diferentes setores, como Alimentar, Farma e Atacado.
Tenho experiência com ferramentas de CRM, técnicas de contorno de objeções e follow-ups assertivos, além de uma forte capacidade de gerir grandes volumes de leads em diferentes plataformas. Meu foco é entregar resultados, melhorar a experiência do cliente e me adaptar rapidamente a novos desafios e setores.
Estou sempre aberta a oportunidades de crescimento e aprimoramento profissional, buscando encarar novos desafios com determinação e foco em resultados.
Atualmente, atuo como Consultora de Vendas Omnichannel, sendo responsável por criar discursos de vendas e materiais consultivos, além de participar ativamente em estratégias para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Realizo a prospecção de leads, qualificação, fechamento de vendas e acompanhamento pós-venda. Minha experiência inclui a venda de produtos com tickets variados, de R$50 a mais de R$100 mil, adaptando abordagens de acordo com o perfil e as necessidades dos clientes.
No setor bancário, atuei tanto no Atendimento ao Cliente quanto nas Vendas de Empréstimos, proporcionando soluções financeiras personalizadas para os clientes. Trabalhei também na venda de planos de assinatura e upgrades, garantindo um atendimento eficiente e consultivo, além de um acompanhamento pós-venda próximo e contínuo, buscando sempre a retenção e fidelização de clientes.
Sou especialista em vendas consultivas e atendimento humanizado e tenho experiência com marcas parceiras como Banco BV e Sem Parar, onde contribuo na definição de estratégias de vendas e retenção. Também já atuei no Marketplace Magalu, focada em captação de empresas no setor B2B e vendas de alto ticket, oferecendo soluções sob medida para diferentes setores, como Alimentar, Farma e Atacado.
Tenho experiência com ferramentas de CRM, técnicas de contorno de objeções e follow-ups assertivos, além de uma forte capacidade de gerir grandes volumes de leads em diferentes plataformas. Meu foco é entregar resultados, melhorar a experiência do cliente e me adaptar rapidamente a novos desafios e setores.
Estou sempre aberta a oportunidades de crescimento e aprimoramento profissional, buscando encarar novos desafios com determinação e foco em resultados.
Habilidades:
- Boa Escrita
- Detalhista
- Digitação
- Domínio De Gramática
- Redação
- Revisão De Texto
- Atendimento ao Cliente
- Retenção de Clientes
- Vendas
- Vendas Internas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
