Sobre mim:
Olá! Sou Kellen Cristina, profissional de administração com experiência em atendimento ao cliente, análise de indicadores e melhoria de processos, e agora atuando como freelancer. Tenho habilidades avançadas em Excel e conhecimentos em Power BI, o que me permite oferecer suporte analítico e estruturar dados de forma eficiente.
Apesar de ser nova na área de freelancing, trago uma base sólida em gestão de atendimento e experiência do cliente, automação de processos e melhorias contínuas (PDCA, DMAIC). Busco aplicar essas competências para ajudar clientes a otimizar seus processos e resultados.
Apesar de ser nova na área de freelancing, trago uma base sólida em gestão de atendimento e experiência do cliente, automação de processos e melhorias contínuas (PDCA, DMAIC). Busco aplicar essas competências para ajudar clientes a otimizar seus processos e resultados.
Resumo da experiência profissional:
Administradora com experiência em atendimento ao cliente, análise de indicadores e melhoria de processos. Tenho habilidades avançadas em Excel, noções de Power BI e conhecimentos em automação de processos. Iniciando agora como freelancer, estou pronta para apoiar projetos de atendimento, administração e finanças, sempre focando em eficiência e resultados.
Habilidades:
- Adobe Photoshop
- LibreOffice
- Office 365
- Windows 8
- Espanhol
- Gramática Inglesa
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Financeiro
- Recursos Humanos
