Kindle S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Automação avançada de atendimento e vendas na TooChe

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 39

  Estamos estruturando toda a operação comercial e de suporte da nossa empresa e decidimos utilizar a plataforma TooChe por conta dos seus recursos nativos diferenciados, que resolvem vários gargalos operacionais que tínhamos com ferramentas tradicionais.
  
  Buscamos um profissional com experiência em fluxos conversacionais inteligentes para desenhar, configurar e colocar em produção a nossa esteira de atendimento do início ao fim.
  
  Escopo do projeto:
  A esteira será implementada para WhatsApp e Instagram, aproveitando os seguintes recursos nativos da plataforma:
  
  - Atendimento inteligente com compreensão de áudio:
  Configurar o agente de IA para transcrever e interpretar mensagens de voz enviadas pelos clientes (WhatsApp), respondendo com precisão em texto sem interromper o fluxo da conversa.
  
  - Agendamento de reuniões integrado à agenda:
  Conectar a automação com o Google Calendar para verificar horários livres em tempo real, bloquear feriados automaticamente e marcar reuniões, já gerando o link do Google Meet dentro do próprio chat.
  
  - Geração de pagamentos no chat:
  Configurar a emissão de cobranças nativas (Pix e cartão via Mercado Pago ou Stripe) durante a qualificação, permitindo que o cliente pague diretamente na conversa para fechar o pedido ou serviço.
  
  - Captação automática de leads no Instagram:
  Criar o gatilho para monitorar comentários em publicações e reels, respondendo ao comentário no post e disparando uma mensagem privada automática no Direct para iniciar o funil de qualificação.
  
  - Transferência para atendimento humano:
  Estruturar a passagem do atendimento para a nossa equipe quando o cliente solicitar ou quando a IA identificar uma negociação avançada, pausando o robô e notificando os atendentes no painel ao vivo com todos os dados e etiquetas do lead já preenchidos.

  Habilidades desejadas: Chatbot.